Estamos seleccionando para importante compañía líder en gestión de flotas de vehículos.Zona de Trabajo: QuilmesJornada Laboral: Lunes a viernes de 10:30 a 20:00 hsEsquema de Empleo: PresencialModalidad de Contratación: PermanenteSe OfreceRemuneración acorde al mercado y a la experiencia del perfilPosibilidad real de desarrollo y crecimiento profesionalExcelente ambiente de trabajo en una empresa líder del sectorEntorno laboral dinámico y desafianteLas principales funciones del puesto seránGestionar integralmente los reclamos de clientes vinculados a los servicios brindados por la compañía.Recibir, analizar y dar seguimiento a los requerimientos de los clientes a través de canales telefónicos y web.Coordinar el flujo completo de compras asociado a los reclamos, interactuando con clientes y proveedores.Desarrollar, gestionar y negociar con proveedores para asegurar un servicio eficiente y de calidad.Garantizar una atención orientada a la resolución de problemas y a la satisfacción del cliente.Participar activamente en la mejora continua de los procesos de atención y gestión de reclamos.RequisitosExperiencia previa en atención al cliente y/o gestoría de reclamos (deseable, no excluyente).Conocimientos en gestión de ventas, compras u otros procesos comerciales.Buen manejo de herramientas de Office, especialmente Excel.Marcadas habilidades interpersonales, proactividad y capacidad de resolución de problemas.Fuerte vocación de servicio al cliente, responsabilidad y compromiso.Capacidad de adaptación a cambios y mejoras en los procesos.Conocimientos de inglés o portugués (deseable).Al postularte o avanzar en este proceso, aceptás el tratamiento de tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento de la Ley 25.326. ManpowerGroup Argentina tratará tu información exclusivamente con fines de evaluación y contacto en relación con oportunidades laborales. Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión cuando lo desees.En ManpowerGroup promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades.