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5 empleos para Liderazgo de Proyecto Presencial en Capital Federal, Buenos Aires

Publicado hace más de 15 días

Project Coordinator

WE ARE REMOTERS

We Are Tims es una empresa con más de 10 años de experiencia en outsourcing de talento especializado. Nos enfocamos en formar equipos remotos de alto rendimiento, principalmente en soporte para e-commerce y talento tecnológico.Áreas de especialización:TecnologíaAtención al clienteCarga de datos, moderación, PIM (Product Information Management)TraducciónTambién construimos equipos de desarrollo en diversas tecnologías y niveles de seniority. Trabajamos con startups que buscan escalar sus operaciones y con software factories que necesitan ampliar su capacidad instalada.Ofrecemos un servicio end-to-end, que abarca desde el recruiting hasta la gestión del talento, con oficinas de primer nivel y una estructura orientada a la excelencia operativa.En We Are Tims, entendemos el valor del factor humano. Por eso, cultivamos relaciones sólidas con nuestros clientes, actuando como partners estratégicos que impulsan el crecimiento de sus negocios. Estamos buscando un Project Coordinator para uno de nuestros importantes clientes en Estados Unidos. Esta persona desempeñará un papel clave en la ejecución fluida y el seguimiento de los proyectos del cliente, trabajando en estrecha colaboración con equipos interdisciplinarios. Acompañarás a los clientes durante todo el proceso de implementación y contribuirás activamente al éxito, la satisfacción y la retención de cuentas.Responsabilidades principalesGestión de la relación con el cliente Construir y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes. Actuar como asesor de confianza para cuentas clave y tomadores de decisiones. Presales (preventa) Colaborar con los equipos de Ventas, Soporte y Finanzas para recopilar información de clientes actuales y potenciales. Contactar a proveedores anteriores para verificar compromisos contractuales. Documentar toda la información en nuestra plataforma de gestión (Utiliko). Instalación Ser el nexo entre los equipos internos (Ventas, Instalación, Soporte, Finanzas) y el cliente. Coordinar reuniones, pedidos de materiales y fechas de instalación. Asegurar la desconexión de servicios anteriores y la activación de los nuevos. Post-Instalación Gestionar desconexiones y procesos de portabilidad de números. Realizar pedidos de nuevos servicios y garantizar la correcta facturación en el CRM. Abrir y dar seguimiento a tickets de soporte. Mantener documentación actualizada, flujos de trabajo y material de capacitación. Onboarding y capacitación Garantizar una integración fluida para nuevos clientes. Brindar capacitaciones sobre los productos para maximizar su aprovechamiento. Gestión de cuentas Monitorear la salud de las cuentas y el uso de los productos. Detectar oportunidades de upsell y cross-sell junto al equipo comercial. Feedback y mejora continua Recoger comentarios de los clientes y compartirlos con los equipos internos. Proponer mejoras basadas en las necesidades del cliente. Retención Identificar riesgos de cancelación y desarrollar estrategias de renovación. Asegurar la satisfacción general del cliente y fomentar su fidelidad. Métricas de desempeño Monitorear indicadores clave de uso y satisfacción. Proporcionar buenas prácticas e ideas para optimizar los resultados del cliente. Requisitos: Mínimo 2 años de experiencia en coordinación de proyectos (excluyente). Al menos 1 año de experiencia en entornos de servicios de internet o telecomunicaciones (excluyente). Inglés avanzado (excluyente). Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Manejo fluido de teléfono, correo electrónico y herramientas CRM. Perfil altamente organizado, autónomo y orientado al detalle. Capacidad para trabajar de forma independiente y manejar múltiples prioridades. Actitud resolutiva y pensamiento creativo. Beneficios Pago fijo mensual en USD Contrato freelance 15 días de descanso tras un año de servicio Día de cumpleaños libre

Postulación rápida

Capital Federal, Buenos Aires

Presencial

Actualizado hace más de 15 días

IA BUSINESS STRATEGIST

Confidencial

Importante empresa financiera en crecimiento se encuentra en búsqueda de un IA BUSINESS STRATEGIST. Su función sera Liderar la identificación, diseño e implementación de soluciones basadas en inteligencia artificial y automatización para optimizar procesos en todas las áreas de la empresa: comercial, operaciones, finanzas, RRHH, atención al cliente y tecnología.Responsabilidades Principales : • Analizar procesos internos y detectar oportunidades de mejora mediante IA, RPA y análisis de datos. • Proponer e implementar soluciones prácticas de IA: asistentes virtuales, scoring crediticio, análisis predictivo, etc. • Coordinar proyectos de transformación digital junto a equipos internos y proveedores tecnológicos. • Evaluar herramientas y plataformas de IA y su aplicabilidad al negocio. • Capacitar a equipos clave en el uso de herramientas inteligentes. • Trabajar en conjunto con tecnología, operaciones y dirección general. • Mantenerse actualizado/a en tendencias de IA aplicadas a servicios financieros.Requisitos: • Experiencia comprobable (mínimo 3 años) en proyectos de IA aplicada a negocios. • Formación en ingeniería, sistemas, ciencia de datos o carreras afines. • Conocimiento de herramientas como Python, Power BI, RPA, APIs de IA. • Capacidad de comunicación y liderazgo transversal. • Visión estratégica y orientación a resultados.Se valorara : • Experiencia en fintechs, bancos digitales o empresas de servicios financieros. • Participación en proyectos de automatización de atención al cliente, backoffice o prevención de fraude. • Habilidades de project management.Skills Esperadas: • Mentalidad innovadora y enfoque práctico. • Autonomía y proactividad. • Capacidad de explicar soluciones técnicas a equipos no técnicos. • Curiosidad constante por nuevas herramientas.

Capital Federal, Buenos Aires

Presencial

Actualizado hace 8 días

Project Lead

C-TECH SA

Estamos creando el futuro de las Soluciones Financieras en LatAm 🌎 buscamos al mejor talento para formar equipo. Si te emociona enfrentar desafíos y quieres ser parte de la próxima ola de innovación Fintech, ¡te estamos buscando! 😎 🚩 🎮 🏋️Nos encontramos en búsqueda de un Project Lead con sólidos conocimientos de desarrollo de producto y manejo de proyectos.Somos #Finket la nueva manera de acceder a soluciones financieras digitales.Creemos que todos pueden potenciar y expandir sus negocios y proyectos. 🎟️ 🚀Desarrollar soluciones de valor es su objetivo, es por ello que buscamos sumar al equipo a personas entusiastas con un perfil técnico & analítico y gran capacidad de escucha. Detectar las necesidades que presenten nuestros clientes es su meta. Deberá contar con excelente nivel de comunicación oral como escrita, y gran capacidad para desarrollar múltiples tareas.Si buscas trabajar en una FaaS nativa digital en plena expansión, desarrollar la nueva generación de productos para LatAm 🌎 y estas convencido de que la construcción colaborativa es el camino a seguir. ¡Entonces éste es tu lugar!Tus principales responsabilidades Liderar el diseño, desarrollo del roadmap y generación de la propuesta de valor de los productos y proyectos a tu cargo de forma tal que sea posible implementar soluciones escalables. Colaborar activamente en la ejecución del lanzamiento de productos en un entorno 1 0 0% digital (Plataformas, APPs, APIs, etc.). Contribuir activamente en la ideación de la estrategia competitiva. Asegurar la priorización y correcta ejecución de los proyectos a su cargo (ej.: backlog, iteración, user stories, product release, etc) y ROI Identificar, negociación adquisición de partners que contribuyan activamente al crecimiento del negocio. Trabajar y coordinar equipos multidisciplinarios (scrum). Responsable del cumplimiento de KPIs de los proyectos a su cargo. Conocer y aplicar metodología Agile, scrum, Kanban, etcContar con experiencia relevante en start-ups, empresas digitales, financieras o de tecnología será un plus.Habilidades requeridas: Mínimo 4 años de experiencia relevante como Project Lead asociado a desarrollo de plataformas, APPs (IOS y Android) y/o proyectos de tecnología. Experiencia en análisis técnico/funcional (excluyente). Poseer capacidad de liderazgo, empatía, manejo de dinámicas complejas, cambiantes y cumplir con fechas ajustadas. Experiencia (trackrecord) en desarrollo en liderazgo de proyectos y diseño de productos y servicios financieros (B 2B 2C / P 2P), gamfication, loyalty, preferentemente en fintechs, insurtech, tech companies, e-commerce, o banca. Habilidad para interactuar con variedad de herramientas de gestión y Analytics. Excelentes habilidades comunicacionales y capacidad de escucha. Conocimiento de metodología Agile / scrum (excluyente). Estudiantes o egresados de Carreras de Sistemas (Terciarias o Universitarias) (excluyente).

Postulación rápida

Capital Federal, Buenos Aires

Presencial

Publicado hace más de 15 días

Senior Project Manager

WE ARE REMOTERS

Somos una empresa con más de 10 años de experiencia en el outsourcing de profesionales. Nos especializamos en talento tecnológico y principalmente equipos de soporte para e-commerce: - Atención al cliente - Carga de datos, moderación, PIM (product information management) - Traducción Formamos equipos de desarrollo en todas las tecnologías y seniorities. Pensados para startups con intenciones de crecer dentro de presupuestos y software factories con necesidades de ampliar capacidad instalada. Contamos con oficinas de primera categoría y un servicio end-to-end desde el recruiting del talento hasta la gestión del mismo.Entendemos la importancia del factor humano dentro de la organización. Por eso formamos relaciones de partnership con nuestros clientes que nos permiten trabajar a largo plazo potenciando sus negocios. Logrando que nuestro talento sea parte de su organización. Descripción de la vacante:Estamos en la búsqueda de un Project Manager – Telecom Services para uno de nuestros importantes clientes en Estados Unidos. Esta persona será responsable de liderar la implementación de servicios de telecomunicaciones (VoIP, ISP y redes) en múltiples ubicaciones, asegurando una entrega efectiva, coordinada y orientada a la satisfacción del cliente.Será una gran oportunidad para quienes deseen impulsar su carrera en un entorno dinámico, con alto impacto y posibilidades de crecimiento profesional.Responsabilidades principales:Liderazgo de proyectos: Gestionar el ciclo completo de implementación de servicios de VoIP, ISP y redes. Elaborar planes de proyecto, dar seguimiento a hitos y ajustar cronogramas según sea necesario. Liderar equipos multidisciplinarios (técnicos, ingeniería, soporte y aprovisionamiento). Relación con clientes y proveedores: Ser el punto de contacto principal del cliente durante todo el proyecto. Gestionar escalaciones, resolver incidencias técnicas y asegurar la satisfacción del cliente. Colaborar con ISPs, proveedores de hardware y socios tecnológicos externos. Supervisión del servicio: Asegurar que la entrega de servicios cumpla con los SLA, estándares de calidad y objetivos operativos. Mejorar procesos, documentación y flujos de trabajo. Asegurar una transición fluida desde la instalación hasta el soporte. Comunicación y reportes: Informar regularmente al equipo de liderazgo sobre el avance del proyecto, riesgos y métricas clave. Mantener la documentación actualizada en plataformas de gestión de proyectos y CRM. Requisitos: Entre 3 y 5 años de experiencia en gestión de proyectos de telecomunicaciones o en roles de service delivery. Experiencia comprobada en despliegues técnicos a gran escala (multi-sitio VoIP, ISP o redes). Habilidades sólidas de organización, liderazgo y comunicación con clientes. Experiencia coordinando con ISPs, proveedores VoIP y técnicos de campo. Familiaridad con conceptos de redes (firewalls, routers, switches). Inglés avanzado (excluyente). Beneficios Pago fijo mensual en USD Contrato freelance 15 días de descanso tras un año de servicio Día de cumpleaños libre

Postulación rápida

Capital Federal, Buenos Aires

Presencial