Supervisor de Atención al Cliente

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Publicado:

Publicado hace 15 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Nos encontramos en la búsqueda de Supervisor de Atención al Cliente. Será responsable de administrar y coordinar las actividades del equipo de Customer Service, asegurando el mejor servicio a nuestros clientes

 

Dentro de sus funciones deberá:

- Gestionar el equipo de trabajo

- Ser el soporte del equipo para resolver inquietudes, reclamos y quejas.

- Confeccionar tableros de control y analizar informes de gestión

- Analizar y detectar mejoras en procesos operativos.

- Realizar investigaciones sobre los problemas de los clientes más recurrentes y buscar soluciones

 

Requisitos excluyentes:

-        Recibido de carrera universitaria (licenciatura nivel mínmo)

-        Nivel de inglés avanzado

-        2 – 3 años de experiencia liderando equipos en Contact Center o empresas de telemarketing.

 

Será deseable contar con conocimientos de idioma portugués. Preferentemente que resida en lugar cercano a Zona Norte de GBA

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.
Salario bruto pretendido
$
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