REFERENCIA SALARIAL Descubrí cuánto gana un Help Desk VER MÁS

Soporte Técnico Trilingüe - Multinacional / Martinez

ITSM CONSULTING SA

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 5 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Para una importante multinacional desarrolladora de productos químicos nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico Trilingue (Inglés - Portugués), para incorporar de manera DIRECTA a su staff.


Main responsibilities:
- Involved in Incident, Problem and Service Request Management for remote users
- Log requestor incidents received by phone, email or other communication channel
- Provide workarounds and solutions based on Service Level Objectives
- In the case of Problem Management, report/escalate issue to Service Center Manager
- Propose or recommend IM&T Services modifications to the Service Center manager to reduce user impact
- Participate to IM&T Service testing, deployment and stabilization
- Contribute in all aspects of Continuous improvement
- Escalate significant issues or outages to the management

- Update and acknowledge tickets logged by requesters and communicate about resolution progress

Experience/Knowledge:
- Preferably University Degree in Computer Science or related discipline.

- Minimum of 2 years of related experience
- Certification/Training in the assigned area will be an added advantage
- Fluency in English is a must.  Portuguese is a plus

 

Beneficios:

- Medicina prepaga de primer nivel

- Comedor a cargo de la empresa

- Bono anual del 8% 

- Beneficio de descuento en Sport-Club

- Programa de calidad de vida con masajes y nutrición

- Descuento en UADE en licenciaturas y postgrados

- Home Office una vez por semana

- Maquina de Snacks con un saldo por mes

 

Zona de trabajo: Martinez (Zona CitiCenter)

Horario: 9 – 18 / Full time

Contratación: DIRECTA

 

Si la propuesta es de tu interés, no dudes en postularte!

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.
Salario bruto pretendido
$
Postularme
¡Te postulaste con éxito!