Soporte tecnico corporativo/ IT- Importante Call center

Adecco - Región Centro

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 13 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Área:

Adecco Office está especializada en el reclutamiento, selección, evaluación y puesta a disposición de profesionales en el área de administración, secretariado y personal de apoyo en todos los sectores de actividad.

                                                                                       

Adecco Office cuenta con consultores especializados con conocimientos específicos y experiencia contrastada en la selección de perfiles administrativos, asegurando un proceso ágil, eficiente y de calidad tanto para las empresas como para los candidatos

 

Estamos buscando Soporte técnico corporativo/ IT, para incorporarse al equipo de nuestro cliente, importante empresa de Call Center

 

Principales responsabilidades: 

• Atención telefónica o vía mail, del segmento de Grandes Clientes, dentro del ámbito de soporte técnico.

• Generación, gestión y seguimiento de incidentes técnicos para las familias de Productos (Conectividad, Cloud y Video & Media).

• Monitoreo preventivo de servicios de Conectividad.

• Utilización de sistemas de monitoreo de servicios y CRM de la Compañía.
- Analizar consultas, responder y gestionar de acuerdo a lo solicitado por el cliente
- Realizar el análisis de desvíos y realizar los procedimientos necesarios para poder corregirlos

 

 Requisitos:

·         Formación: Estudiantes de sistemas, Ing. en software, Ing. en computación, Ing. en telecomunicaciones.

·         Conocimientos en Sistemas / Redes / Software

·Se valorarán aquellos candidatos/as que sean prolijos, metódicos y responsables con las tareas a cargo.

 

Rubro de la empresa: Call Center
Zona de trabajo: Cordoba
Tipo de contrato: Permanente 

 

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El compromiso de Adecco, es promover y mantener la cultura del respeto e igualdad de oportunidades. No discriminamos en función de género, religión, etnia, nacionalidad, cultura, grupo social, discapacidad o enfermedad, orientación sexual, estado civil, edad u opinión política. Cuando elegimos el personal para un cliente la decisión se basa única y exclusivamente en los méritos y capacidades de esa persona.
Adecco no solicita dinero a cambio de sus servicios. Participar de una búsqueda con nosotros es parte de nuestro compromiso y tarea. Por ello, postulatrte y participar en una oferta de empleo, es GRATIS.

 

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.
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