Soporte Tecnico con o sin experiencia

Estamos en la búsqueda de estudiantes o graduados de la carrera de sistemas o telecomunicaciones o afines para formar parte de equipo de soporte técnico sobre plataformas Cloud, ambientes Microsoft y nuestro portfolio de soluciones para Contact Centers, Gestion documental, validación por biometría y área financiera. En esta ocasión buscamos tanto perfiles con y sin experiencia.

Cuáles serán tus tareas:

- Brindar soporte técnico a clientes tanto remoto como eventualmente onsite.

- Resolución de problemas de diversas plataformas tanto internas como en clientes.

- Interactuar con ingenieros del exterior en inglés.

- Realizar tareas de mantenimiento rutinaria en sistemas sobre los que se brinda soporte

- Realizar seguimiento y reportes de estado de los casos de soporte

- Asimilación de nuevos productos y versiones

- Implementacion de proyectos.

- Soporte al area de preventas en el armado de soluciones a clientes

- Armado de pruebas piloto

Que esperamos de vos

- Que tengas un buen trato con el cliente

- Que tengas buena predisposición a trabajar en equipo

- Que seas creativo

- Que seas responsable en las tareas encomendadas

- Prolijidad

- Flexibilidad horaria – algunos trabajos podrían requerir viajes al interior/exterior y/o trabajar fuera del horario laboral habitual.

- Ganas de aprender nuevas tecnologías y plataformas.

- Buen manejo del idioma ingles (excluyente) – Parte de la entrevista se desarrollará en idioma inglés para evaluar el nivel del postulante.

Deseable

- Conocimiento de ambientes Microsoft (Windows Server, SQL, Terminal Services, etc)

- Conocimiento de ambientes de nube Azure, AWS, etc.

- Conocimiento de virtualizacion

- Conocimientos de hardware y componentes

- Conocimientos en redes LAN/WAN

- Conocimientos en telefonía ip

Te ofrecemos:

- Excelente ambiente de trabajo

- Capacitación continua funcional y tecnológica.

- Relación de dependencia

Por favor, enviar CV con foto, remuneración bruta pretendida y aspiraciones laborales.