soporte IT, mesa de ayuda técnica

Importante empresa de mas de 30 años en el mercado enfocada al circuito de manejo de Documentos Digitales incorpora soporte IT, mesa de ayuda técnica para solucionar pedidos de servicios de los clientes que se puedan resolver conectándose en forma remota o por otro medio de comunicación con el usuario.

Funciones:

Debe resolver inconvenientes con la configuración de IP u otras del equipo multifunción y otros inconvenientes que se puedan solucionar con instrucciones a los usuarios sin necesidad de visita técnica in situ.

Los pedidos de servicio que este puesto no pueda resolver por estos medios se derivan al área técnica para que un técnico realice una visita técnica al cliente.

Requisitos:

-Cursando estudios técnicos, de sistemas o carreras relacionadas (excluyente)

-Experiencia previa comprobable como soporte técnico de mesa de ayuda (excluyente)

-Conocimientos de ISO 9001 y 14001 (excluyente)

• Lugar de residencia: CABA o aledaños.

Beneficios:

• Lugar de trabajo: Constitución, CABA.
• Jornada laboral de 8.00hs a 17.00hs de lunes a viernes.
• Obra social: OSECAC
• Contratación por tiempo indeterminado.
• Día de cumpleaños no laborable.
• Ingreso directo con la empresa