Soporte de Aplicaciones Ssr.

Aliantec

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 42 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Para Compañía de retail líder en el mercado local de Mascotas con más de 15 años de trayectoria y con presencia en LATAM estamos buscando  Soporte de Aplicaciones Ssr.

Si contás con:

  • Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares.
  • Experiencia en metodologías de optimización de procesos.
  • Disponibilidad para trabajar en Munro y la posibles guardias de soporte en fines de semana.
  • Estudios universitarios en Ingeniería en Sistemas, Industrial o carreras afines.

Queremos que te sumes al equipo cuanto antes!!!

Tu aporte será fundamental ya que esperamos que puedas:

  • Ser responsable de solventar las dudas o mejoras requeridas por los usuarios, SAP, POS y sistemas internos.
  • Realizar armado y seguimiento de capacitaciones online.
  • Dar sooporte de SAP, Archie, Intranet, ICG, Jira, Gmail.
  • Brindar capacitaciones de personal directas y grupales.
  • Armar material y cursos de capacitación.
  • Administrar las KPI's de casos de soporte de software.
  • Atender a requerimientos funcionales, manteniendo un registro de las incidencias y ejecutando los planes de corrección interno y/o externos.
  • Apoyar en la resolución de requerimientos resguardando la homologación de procesos y aplicación de buenas prácticas del sistema.
  • Desarrollar, construir y mantener indicadores para medir estadísticamente el estado y resultado de los procesos comerciales y operacionales.
  • Verificar las autorizaciones de permisos para roles y funciones, a través del análisis de cruce de funciones.
  • Desarrollar y mantener documentación para usuarios.
  • Relevar los procesos actuales, reconociendo flujos, puntos débiles y definición de responsabilidades.

 

La empresa ofrece:

  • Prepaga OSDE.
  • 75% abono de almuerzo.

Horario Laboral: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.

Zona de trabajo: Munro, GBA Norte.

Si esta posición es de tu interés postulate en nuestra web aliantec.com ó seguinos en Linkedin, Twitter, Facebook e Instagram y enterate de nuestras últimas ofertas laborales.

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La empresa dio por finalizado este aviso.
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