Shift Supervisor

- Asegurar la correcta operación (proceso de picking) de la tienda durante su turno, manteniendo altos estándares de Calidad, en concordancia con los Procesos y Políticas de la Compañía.

-Coordinar el equipo y sus tareas, asignando recursos según prioridades y maximizando la productividad. Solucionando conflictos que puedan darse en su turno de trabajo.

-Asegura el staff adecuado por día y horario, estando en constante comunicación con el Store Manager, respecto de la performance del equipo.

-Monitorea performance del equipo y da soporte al Store Manager en el cumplimiento de los procesos administrativos de la tienda. (Gestión de inventarios/Control de Merma/Facturación/People/Mantenimiento).

-Garantiza que la tienda cumpla con las políticas regionales y locales de seguridad alimentaria, Salud ocupacional y Medioambiente. Es el encargado de reportar todos los desvios que puedan surgir en la tienda en relación a las politicas.

-Da soporte al Store Manager en el Monitoreo las tareas en la tienda, en el desarrollo profesional de las personas y sugiere mejoras para aumentar la productividad.

- En ausencia del Store Manager es el encargado de coordinar los turnos de trabajo y de disponer la modalidad de trabajo en la tienda.

-Controla y gestiona la organización el area de recepcion y despacho. Despeja el espacio y deja listos los equipos necesarios.

-En ausencia del Store Manager, supervisara todo el proceso de recepcion y respondera como responsable. Reporta a su lider ante un eventual conflicto con un proveedor.

-Es el responsable de delegar con un picker o realizar la Recepción de la mecadería controlando el camión, los SKUs y cantidades. Controla vencimientos y calidad de productos que recibe (interidad de los productos, temperaturas en refrigerados y congelados). Ante la ausencia del Store Manager, rechaza productos que inclumplen nuestros estandares y procedimientos establecidos.

- Es el responsable de delegar o realizar el ingreso de la mercadería, repone en estanterías y equipos de frio. Cumpliendo los estándares de orden, seguridad, calidad e higiene. Siendo asi un referente para su equipo.

- Asegura la correcta capacitacion de su dotación de acuerdo a estandares y politicas de la compañia ( ej: proceso de Onboarding/Offboarding). Velando por la excelencia operativa.

- Impulsar iniciativas para mejorar el clima y la motivación de los empleados en la tienda. Organizando rituales, comunicando novedades e integrando la cultura PeYa en el día a día de la tienda.

- Utiliza sistemas como, Tableau, Ops Portal, Workday, Gmail, Orquest y Pelican, para la planificación y ejecución de procedimientos administrativos. - Analiza las metricas del negocio fomentando la excelencia operativa y productividad en la tienda.

-Es responsable por la integridad de su inventario y por alcanzar los targets de Accuracy establecidos

-Planifica y coordina junto al Store Manager los conteos ciclicos.

-Realiza o delega con Pickers los conteos planificados respetando los procedimientos para ayudar a mantener los inventarios en linea