REFERENCIA SALARIAL Descubrí cuánto gana un community manager VER MÁS

Publicado:

Publicado hace 61 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Stefanini es somos una empresa multinacional de tecnología presente en más de 42 países, con más de 30 años en el mercado mundial. En el 2017, en plena transformación Digital, decidimos crear Nuestro Propósito Transformador Masivo, Co- Creando Soluciones para un Futuro Mejor, pues entendemos el valor de co- crear con nuestros clientes, colaboradores, partners y comunidad. Buscamos conectar nuestro Propósito con tu Talento

SERVICE DELIVERY MANAGER

 

Responsable de coordinar y garantizar la gestión integral de nuestros servicios IT, de acuerdo a las políticas, procedimientos y necesidades.

 

FORMACIÓN ACADÉMICA

Ingeniero/Licenciado en carreras de sistemas o afines.

 

EXPERIENCIA

Más de 10 años en posiciones similares

 

COMPETENCIAS

  • Técnicas: Coordinación de Servicios; Conocimiento del negocio; ITIL.
  • Comportamentales: Dinamismo, Energía, Resolución de Conflictos, Flexibilidad, Capacidad de aprendizaje.
  • Organizacionales: Innovación, Hacer la diferencia, Liderar por el ejemplo, Actuar como emprendedor, Ser ético, Creer y respetar a las personas, Tener humildad para aprender

 

RESPONSABILIDADES

  • Cumplir en el plazo de entrega de reportes requeridos por el área.
  • Colaborar con los flujos de información del área.
  • Acompañar y supervisar la gestión de los Gerentes Operativos.
  • Dar seguimiento del cumplimiento de KPI´s
  • Atender los requerimientos del cliente en relación a mejoras de los servicios.
  • Apoyar al Gerente de Área Técnica en dimensionamiento de los servicios.
  • Apoyar en la construcción de planes de eficiencia y automatización de los servicios.
  • Preparar los soportes documentales a emplear en el área.
  • Custodia la información sensible o confidencial.
  • Participa en reuniones técnicas y de planificación del Área.
  • Seguimiento y cumplimiento de política y normas de seguridad e higiene
  • Manejo de equipos de alto desempeño

 

LUGAR DE TRABAJO

Capital Federal, con disponibilidad para viajar

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