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Responsable de Tercerización - Contact Center

Gire SA

Publicado:
Publicado hace 20 días
Salario
No especificado
Tipo de puesto:

SOMOS GIRE, Empresa de Servicios Financieros, con mas de 25 años de experiencia y trayectoria en el Mercado de Procesamiento Inteligente de Información y Desarrollo de Soluciones de Cobranzas y Pagos para Empresas.

En GIRE Trabajamos Promoviendo la Inclusión y la Igualdad de Oportunidades.

Nos encontramos en la búsqueda de un Responsable de Tercerización (Contact Center) para el Área de Servicios de Atención a Clientes - Gerencia de Servicios Operacionales.

Objetivos del Puesto: Gestionar los servicios del proveedor, incluye: control y análisis sobre la atención, procesos. Interactuar y generar comunicación y flujos de trabajo.


Dentro de las responsabilidades se encuentran: 

  • Ser el Nexo entre GIRE y el proveedor.
  • Organizar capacitaciones para los formadores de formadores.
  • Monitorear el cumplimiento de los niveles de servicios y calidad. 

Nos orientamos a estudiantes o graduados de las carreras de Comunicación, Administración de Empresas o afines. Tener experiencia en Gestión de Calidad y en procesos de tercerización.

Ofrecemos Excelente Clima Laboral, Capacitaciones y Desarrollo de Carrera, Premios por Cumplimientos y medicina pre-paga.

GIRE es una de las Mejores Empresas para Trabajar en Argentina y Celebramos la Diversidad Cultural, de Género, Etaria y Funcional.

GREAT PLACE TO WORK 2013/2014/2015/2016/2017

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.
Salario bruto pretendido
$
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Gire SA
Industria
Servicios
Descripción
http://www.gire.com
Ubicación
Capital Federal, Buenos Aires