Responsable de Taller y Servicios Técnicos (Maquinaria Industria Alimenticia)

Empresa líder en reparación y servicio técnico de maquinaria para la industria alimenticia** 

se encuentra en la búsqueda de un/a Responsable de Taller y Servicios Técnicos (Maquinaria Industria Alimenticia) 

Buscamos un perfil proactivo y con capacidad de liderazgo para coordinar la operación de nuestro taller y los servicios técnicos. Serás el nexo clave entre las necesidades de nuestros clientes el equipo técnico de 10 personas y el área administrativa, garantizando la calidad y la entrega a tiempo de cada reparación. 

Coordinar todo el proceso desde el ingreso del pedido del cliente, el diagnóstico, el presupuesto, la reparación en taller o servicio en planta, hasta la entrega final del trabajo terminado. 

Organizar y distribuir las tareas diarias del equipo de taller y de servicio técnico, asegurando el cumplimiento de los tiempos de entrega Conocimiento técnico de maquinaria industrial, especialmente del sector alimenticio. Sólida capacidad de liderazgo y gestión de equipos. 

Principales Responsabilidades: Coordinación Integral: * * Planificar y supervisar la agenda de servicios técnicos (en planta del cliente) y los trabajos dentro del taller de reparaciones.

Atención al Cliente: * * Ser el canal principal de comunicación con los clientes (recepción de pedidos, presupuestos, seguimiento del estado de la máquina y entrega del servicio).

Gestión Administrativa de Taller: * * Controlar el stock de repuestos, registrar las órdenes de trabajo, documentar el historial de mantenimiento y emitir reportes de gestión, control final para la entrega de maquina o fin de servicio, manejo de documentación Remitos y otros.

Liderazgo de Equipo: * * Coordinar, motivar y distribuir las tareas diarias del equipo técnico ( 1 0 colaboradores), asegurando normas de seguridad e higiene.

Requisitos: Experiencia: * * Mínima de 3 a 5 años en puestos de coordinación de talleres mecánicos, electromecánicos o de servicio técnico (idealmente en el sector industrial o alimenticio).

• Conocimientos: * * Gestión de procesos logísticos y administrativos. Se valorará formación técnica (tecnicaturas mecánicas/eléctricas o administración industrial). Control de flujo en Odoo: Registrar, hacer seguimiento y cerrar las órdenes de trabajo y solicitudes de servicio dentro del sistema de gestión.