Responsable de RRHH Call Center Cobranzas

En ESTUDIO MÜLLER BPO & COBRANZAS buscamos un/a Responsable de Recursos Humanos con mirada estratégica, orientado/a al desarrollo, la motivación y la retención del talento, para fortalecer la cultura y el compromiso de nuestros equipos.

🎯 Propósito del puesto

Liderar la gestión integral de personas, diseñando e implementando políticas y procesos que acompañen el crecimiento de la empresa y alineen a los equipos con los objetivos operativos y de servicio.

🧠 Principales responsabilidades:

• Reclutamiento y selección de perfiles operativos, administrativos y de liderazgo.
• Inducción y onboarding de nuevos ingresos.
• Detección de necesidades y coordinación de capacitaciones.
• Diseño e implementación de planes motivacionales, bienestar y comunicación interna.
• Supervisión de legajos, ausentismo, licencias y ART.
• Coordinación de liquidación de sueldos con el estudio contable.
• Cumplimiento de normas laborales y políticas internas.
• Evaluación del desempeño e indicadores de RRHH (rotación, ausentismo, clima, etc.).
• Participación en planeamiento de estructura, compensaciones y retención de talento.
• Administración de plataformas internas y e-learning.

📋 Requisitos

• Graduado/a en Recursos Humanos, Psicología, Relaciones Laborales o afines.
• Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares (preferentemente en call centers, servicios financieros o BPO).
• Capacidad para diseñar programas motivacionales y fortalecer la cultura organizacional.
• Manejo de herramientas digitales (Excel, CRM, plataformas de personal, reportes y encuestas).

💼 Te ofrecemos

• Integrarte a una empresa en expansión y profesionalización continua.
• Clima laboral colaborativo y orientado a resultados.
• Capacitación constante y espacio para aportar ideas.
• Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Jornada Hibrida de Lunes a Viernes de 09 a 18hs

• Dia de cumpleaños free
• Modalidad Hibrida 
• Capacitación constante