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Representante de Atención al cliente - zona CABA

RH Talentum

Publicado:
Publicado hace 33 días
Salario
No especificado
Tipo de puesto:

 

Importante grupo empresario, busca para su unidad de negocio de telefonía móvil Representantes de atención al cliente para su centro de reparación.

 

Orientamos nuestra búsqueda hacia candidatos con orientación al cliente y a resultados, capaz de cumplir con las metas organizacionales.

 

Apuntamos a candidatos que preferentemente cuenten con al menos 2 años de experiencia en posiciones similares dentro del rubro de tecnología y con idioma ingles intermedio/avanzado.

 

Entre los principales desafíos de la posición se encuentran:

 

  • Atender al cliente y seguir los pasos establecidos en los manuales de operación.

  • Diagnosticar mediante software el estado de los equipos, en caso se der necesario se deberá reparar (1er nivel - Software) y en caso contrario, se envía al taller para la reparación de 2do nivel.

  • Relevar y actualizar las especificaciones técnicas de la gama de productos existentes.

  • Mantener actualizados a los clientes sobre su situación particular.

  • Registrar toda información en sistema informático (Desde el inicio al fin) iniciando de esta forma el circuito administrativo.

  • Gestionar el cobro por los puestos de equipos que están fuera de garantía.

  • Analizar las evidencias requeridas por la marca y subirla en el sistema.

 

Es requisito contar con flexibilidad horaria y adaptabilidad frente a cambios de contexto, orientación a resultados y al cliente, proactividad y empatía.

 

Horario de trabajo: Lunes a Sábados de 9 a 18hs.

 

Zona de trabajo: CABA (centro)

 

Ofrecemos interesantes condiciones de contratación y posibilidades de crecimiento en una compañía en expansión.

 

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.
La empresa dio por finalizado este aviso.
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