REFERENCIA SALARIAL Descubrí cuánto gana un Recepcionista / Telefonista VER MÁS

Publicado:

Publicado hace 101 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

CT Hoteles busca Recepcionista para Hotel en San Cristobal, Capital Federal con:

• Experiencia de trabajo comprobada como recepcionista, representante del Front o un rol similar

• Competencia en Microsoft Office , manejo de sistema de gestion hotelera (es un Plus)

• Experiencia práctica con equipos del Front (ej: tarjetas, posnet e impresoras)

• Habilidades sólidas de comunicación escrita y verbal

• Capacidad de ser ingenioso y proactivo cuando surgen problemas

• Excelentes habilidades de organización

• Habilidades de multitarea y administración del tiempo, con la capacidad de priorizar tareas

• Actitud de servicio al huesped

Habilidades:

• Experiencia práctica para garantizar el buen funcionamiento del Front, especialmente en un entorno de hospitalidad,

• Visión detallada de todos los procedimientos del Front, incluidas auditorías y reservas nocturnas,

• Muy hábil en la resolución de las quejas de los huéspedes y en abordar sus inquietudes mediante la realización efectiva de una investigación exhaustiva de problemas,

• Experiencia en el desempeño de actividades de contabilidad, como en análisis de cuentas y la realización de auditorías,

• Excepcionalmente talentoso en el manejo de sistemas de reserva complejos, con especial énfasis en garantizar excelentes servicios al cliente,

• Capacidad comprobada de cerrar las cuentas de los huéspedes en el momento del check-out para garantizar procedimientos sin problemas

• Historial de mantenimiento efectivo de la reputación del hotel al garantizar que la entrada y la recepción del hotel se limpien y mantengan en todo momento,

• Poder mantenerse en calma y alerta durante situaciones de emergencia o actividades pesadas de hotel, sirviendo como un modelo a seguir para los miembros del personal,

• Competente en la resolución de problemas de los huéspedes profundizando en el problema y ofreciendo soluciones viables, destinadas a garantizar la satisfacción de los huéspedes.  

Perfil del Candidato:

* Titulo secundario, título terciario o universitario es un plus

* Edad preferente: 21 - 40 . 

* Manejo de herramientas de sistemas (Office, Mails)

* Experiencia previa ideal en: de 3 a 5 años en puestos similares en Hoteles

* Disponibilidad inmediata, disponibilidad para trabajar turnos rotativos, incluidos los fines de semana.

* Excelente presencia, capacidad de trabajar bajo presión constante.

* Buen manejo de las relaciones interpersonales; capacidad de negociación y gestión de conflictos

 

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