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Operadores de Atención al Cliente Multilingüe

Confidencial

Publicado:

Publicado hace 47 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Estamos en búsqueda de Operadores de Servicios al Cliente Multilingüe para coordinar, casos de asistencia en salud.

 

1) Tus principales responsabilidades:

 

Recibir casos de asistencia a través de distintos canales de atención.

Registrar, revisar cada caso asignado en el sistema de gestión

Coordinar cada asistencia, proveniente de diversos países, con el prestador médico y con el cliente final, respetando procesos y protocolos preestablecidos.

Efectuar un seguimiento detallado y exhaustivo de cada asistencia asignada.

 

2) Los requisitos que te pedimos:

 

Disponibilidad full time incluyendo fines de semana y feriados.

Pasión por servir. Capaz de escuchar. Perseverante, colaborador y entusiasta. Adaptabilidad al cambio. Capaz de trabajar en equipo.

Tolerancia, enfoque y adecuada actitud ante tareas que se ejercen bajo presión y rápida toma de decisiones.

 

Buenos conocimientos en urgencias y emergencias médicas (deseable).  

Otras áreas de experiencia valoradas: Salud; Turismo, Asistencia al Viajero, Hotelería, Compañías Aéreas, Seguros, Medicina Prepaga, O. Sociales.

Priorizamos a quien cuente con formación secundaria, o sea estudiante o egresado de niveles terciario o universitario. Mayor de 24 años.

Idiomas buscados: inglés, portugués, francés nivel Intermedio/Avanzado. LOS IDIOMAS SERAN EVALUADOS.

 

En cuanto al uso de la tecnología:

Excelente desempeño como usuario de notebook, pc, tablet. Buena experiencia en el uso de sistemas de gestión y otros softwares y aplicativos Cloud. De preferencia acostumbrado al entorno de contact centers. 

 

3) Nuestra oferta laboral:

 

El empleo es en Capital Federal.  

La jornada es de 8 horas (1 h es de descanso).

El esquema horario es rotativo: 4 días de trabajo x 2 de descanso - 5 días de trabajo x 2 de descanso. Los turnos son fijos (disponibilidad tarde y noche).

Capacitación, guía y contención permanente.

Contratación directa con la empresa. Buen salario. Relación de dependencia. 

 

Deseamos promover un muy buen clima de trabajo. Si crees que podés ser parte del equipo Postulate!

Muchas gracias por tu tiempo

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.
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