REFERENCIA SALARIAL Descubrí cuánto gana un Operador de Call Center VER MÁS

Operador Telefónico - Customer Experience

Confidencial

Publicado:

Publicado hace 49 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:



Nos encontramos en la búsqueda de Atención al Cliente y Logística (telefónico - call center y vía mail). Para nuestro cliente una Importante Logística y Correo Privado a nivel global ubicado en Barracas. La principal función de este puesto es brindar un servicio de excelencia a los clientes de rubro e-commerce, servicios de Postal y Salud . Buscamos personas que tengan experiencia laboral comprobable como Ejecutivos de cuentas, Analistas de riesgo crediticio, Operadores de teléfono, Customer Care Profesional, Atención telefónica a clientes, Call Center de Cobranzas.



Tareas del puesto: Asesoramiento directo y telefónico con el cliente. Canalización de reclamos y no conformidades para informar al área correspondiente dentro de la Logística. Gestión para la entrega de productos e-commerce, postal y salud. Procesamiento y carga de datos en sistema. Gestión de reclamos de terceros. Gestión Operativa para resolver problemas de entrega y resolución de reclamos. Comunicación interna con sectores de la empresa. Gestión de Clientes corporativos o consumidor final. Coordinación de Unidades de Retiro, entregas de productos comerciales. Seguimiento y respuesta ante consultas y reclamos. Elaboración de reportes e indicadores de servicio.





Requisitos:
Educación mínima: Secundario Completo (Excluyente) SIN ADEUDAR MATERIAS, con ANALÍTICO original en mano.
Horario de Trabajo: Disponibilidad para trabajar turno mañana o tarde, part time.
Turno mañana: 9-15hs o bien de 8hs-14hs + sábados de 8hs-13hs.
Tuno tarde de 14-20hs o de 15hs-21hs + sábados de 8hs-13hs.
Remuneración: será entre $24.000 - $26000 netos


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