Operador de soporte Técnico / Contact Center

Confidencial

Publicado:

Publicado hace 87 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Startup de tecnología, se encuentra en la búsqueda de operadores de soporte técnico para la atención a usuarios y con disponibilidad para trabajar part time de 18.00 horas a 23.00 horas bajo la modalidad 4x2 (4 días trabajados por 2 días de descanso). 

Buscamos candidatos motivados e interesados en crecer profesionalmente.

Requisitos:

•      Experiencia en roles de mesa de ayuda vía telefónica remota y/o on site (minina 2 años) 

•      Estudiante universitario en carreras afines a la tecnología ó graduado en carreras asociadas a al área de la tecnología (excluyente)

•      Disponibilidad flexible para trabajar turnos rotativos de lunes a lunes y fines de semana (excluyente)

•      Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escritas (excluyente).

•      Alta orientación al cliente.

•      Conocimientos en el manejo de PC e instalación de software (deseable).

•      Residir en capital.

  • Disponibilidad para trabajar de 18.00 horas a 23.00 horas bajo la modalidad 4x2 (4 días trabajados por 2 días de descanso). 

 

¿Qué tareas tendrías que realizar?

 

• Atención telefónica para distintos países. Comprender y resolver consultas, planteos o reclamos recibidos para dar respuesta y solución a los mismos.

• Responder tickets, de todos los canales habilitados y derivar o informar si fuera necesario.

• Asesoramiento a clientes por distintas vías tecnológicas.

• Establecimiento de conexiones remotas, vía Teamviewer, para la configuración de hardware o resolución de problemas funcionales.

• Visitas ocasionales a restaurantes para relevar necesidades y entender el funcionamiento de negocios gastronómicos.

 

 ¿Qué ofrecemos?

 

  • Incorporación inmediata en relación de dependencia (fijo).
  • Excelente ambiente de trabajo, joven, distendido y agradable.
  • Posibilidades de desarrollo profesional.
  • Paquete salarial altamente competitivo.
  • Prepaga Osde.

 Lugar de trabajo: Palermo.

 

iSi te interesa crecer dentro de un ambiente flexible, ademas eres curioso con la tecnología y creativa/o esta es tu oportunidad!. !Postúlate!

 

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