• Todo el país
  • Buenos Aires
  • Capital Federal
  • Catamarca
  • Chaco
  • Chubut
  • Corrientes
  • Córdoba
  • Entre Ríos
  • Formosa
  • Jujuy
  • La Pampa
  • La Rioja
  • Mendoza
  • Misiones
  • Neuquén
  • Río Negro
  • Salta
  • San Juan
  • San Luis
  • Santa Cruz
  • Santa Fe
  • Santiago del Estero
  • Tierra del Fuego
  • Tucumán
REFERENCIA SALARIAL Descubrí cuánto gana un Representante de Atención al Cliente VER MÁS

Lider para Customer Success

Grupo Myth

Publicado:

Publicado hace 3 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Nuestro cliente, una empresa dedicada a potenciar con soluciones tecnológicas a los comercios y negocios de Latinoamérica y conectarlos entre sí está en búsqueda de un Líder Comercial para desarrollar el negocio en Argentina.

 

Objetivo del puesto / Responsabilidades:

  • Liderar los equipos de Soporte y Customer success, maximizando la experiencia del cliente y generando un vínculo con ellos a largo plazo
  • Velar porque se cumplan los SLA´s establecidos y armar estructuras de soporte para cada país.
  • Entender los objetivos de los clientes comunicándose con ellos, analizar las métricas de salud del cliente, velar por el NPS y obtener feedback de los clientes por distintos canales.
  • Maximizar el engagement de los clientes con la compañía y dar feedback a los otros equipos con respecto a las mejoras de productos y servicios.
  • Brindar información a los clientes para garantizar que aprovechen al máximo la plataforma con el objetivo de ayudar a aumentar nuestra base de clientes.
  • Manejar los procesos de retención y el crecimiento entre nuestros clientes más valiosos al comprender sus necesidades comerciales y ayudarlos a tener éxito
  • Identificar oportunidades para que los clientes colaboren con Marketing como testimonios o casos de estudio.

 

Perfil requerido:

  • Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares.
  • Capacidad de liderazgo.
  • Altas competencias interpersonales y capacidad de adaptación a contextos dinámicos.
  • Buen manejo de excel (preferible, no excluyente).
  • Ser creativo y proactivo.
  • Tener un perfil numérico y analítico.
  • Buena capacidad de redacción.

 

Beneficios:

  • Tenés un mes para trabajar remoto desde cualquier parte del mundo.
  • Te regalamos una semana adicional de vacaciones. Los días se toman como hábiles y se pueden partir para disfrutarlos en diferentes momentos.
  • ¿Los miércoles preferís hacer home office? Perfecto. ¿Mejor otro día? Perfecto también.
  • Tu salud cubierta por OSDE 210 para que no tengas que preocuparte.
  • La empresa invita el almuerzo de los lunes y viernes.
  • Trabajamos en AreaTres, un lugar increíble en donde vas a estar en contacto permanente con startups y emprendedores, y que además nos da acceso a ¡más de 650 espacios de coworking en todo el mundo!
  • Reintegro por actividades que hagas fuera de horario laboral y te hagan sentir bien.
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.
Salario bruto pretendido
$
Postularme
¡Te postulaste con éxito!