Líder de Operaciones – BUENOS AIRES

Confidencial

Publicado:

Publicado hace 107 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

.

Somos la empresa líder en emisión de tarjetas de crédito del país. Ahora nuestro desafío es ser la Fintech N°1 de Argentina.

Estamos evolucionando para ser un ecosistema de servicios basados en la tecnología, con la misión de facilitar la vida de nuestros Clientes a través de experiencias únicas.

Es por esto, que nos encontramos buscando el Líder de Operaciones con amplia experiencia en la industria bancaria para sumarse al equipo de Buenos Aires, quien jugará un rol clave en el diseño y ejecución de la operación y en el liderazgo de equipos de nuestro banco digital



Los Principales Desafíos como Líder de Operaciones serán:




  • Liderar el equipo de trabajo del área de Administración de Operaciones

  • Diseñar procesos y modelo operativo del área de Administración de Operaciones

  • Soportar proceso de originación de clientes (altas, bajas, modificaciones)

  • Coordinar la resolución y/o escalamiento de consultas ingresadas por el Call Center

  • Coordinar la resolución, escalamiento y seguimiento de incidentes y conciliaciones

  • Liderar la administración de Operaciones

  • Liderar los procesos logísticos asociados a la operatividad comercial

  • Monitorear alertas y errores mediante procesos establecidos y asegurar curso de resolución / perfeccionamiento

  • Definir KPIs críticos para el seguimiento de la operación y diseñar tablero de comando

  • Diseñar y generar informes periódicos de seguimiento

  • Gestionar de proveedores claves del área



 


. Requisitos:

  • Poseer + 7 años de experiencia relevante en posiciones similares dentro de la industria bancaria

  • Tener formación de grado / postgrado finalizada en Ingeniería, Administración de Empresas, Contador Público o carreras afines.

  • Liderazgo, construcción y motivación de equipos hacia el alto desempeño

  • Alta capacidad de resolución de conflictos, priorización y buen nivel de dinamismo

  • Proactividad y determinación.

  • Dominio del idioma inglés.

  • Conocimientos avanzados del paquete Microsoft Office.

  • Deseable: Poseer conocimientos en Microsoft Dynamics & Power BI


. Beneficios:

Te proponemos ser protagonista de tu desarrollo, la posibilidad de crecer y co-crear la estrategia de la compañía.



¡Nos diferenciamos por nuestra cultura y filosofía de trabajo, sumate vos también a vivir experiencias únicas!

 


El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.
La empresa dio por finalizado este aviso.
¡Te postulaste con éxito!