Jefe de Exploraciones El Chaltén - Calafate

We craft in-depth explorations as a journey to conservation in South America’s remotest corners, using our award-winning lodges as bases to go deeper —into the remote, into nature, and into ourselves. #GoDeeper. Certified B Corporation® Certified Carbon Neutral®

¡Te invitamos a ser parte de la mejor compañía de exploraciones del mundo!

Postula a la vacante de Jefe de Exploraciones; Explora Calafate - Explora El Chaltén , Argentina.

Somos una compañía de exploraciones que opera lodges y reservas de conservación en lugares remotos de Sudamérica, con presencia en 7 destinos distribuidos en 4 países: Chile, Argentina, Perú y Bolivia.

Nuestro propósito es invitar a nuestros viajeros a explorar cada destino para conectar de manera profunda con la naturaleza, y así despertar un genuino interés en la protección de estos territorios únicos. Nuestro compromiso se centra en 5 pilares que guían a nuestros equipos en todos los destinos: Cuidado por el viaje; atención a los viajeros; búsqueda de la excelencia; conservación para el futuro y pasión por la exploración.

¡Explora un mundo de posibilidades y sé parte de nuestro equipo!

Objetivo del cargo: Liderar a los equipos de guías y transporte, asegurando una logística eficiente, un servicio de calidad y una experiencia memorable para los viajeros, garantizando que todos los recursos operativos estén alineados con los estándares corporativos y de seguridad.

Principales funciones:

• Planificar y coordinar las actividades diarias del área, asignando el personal, recursos y equipos necesarios para la operación.
• Supervisar y gestionar el desempeño, bienestar y desarrollo del equipo, promoviendo un ambiente de trabajo saludable y seguro.
• Planificar y controlar el presupuesto del área, optimizando gastos fijos y variables.
• Coordinar la distribución de carga laboral, vacaciones y rotaciones, asegurando la productividad y el cumplimiento legal.
• Asegurar la disponibilidad y correcto funcionamiento de herramientas y vehículos.
• Asegurar la ejecución de inventarios por parte de su equipo.
• Coordinar con Ventas y Reservas la planificación de actividades y eventos, optimizando la ofertabilidad y la experiencia del viajero.
• Auditar y verificar el cumplimiento de los protocolos de servicio y seguridad en todas las expediciones.
• Liderar los protocolos de seguridad y primeros auxilios ante incidentes, protegiendo a viajeros, equipo y territorio.
• Fortalecer las relaciones con autoridades locales, gestionando acreditaciones, permisos y patentes necesarias.
• Velar por el cuidado de los territorios y cultura local, incentivando acciones de conservación y sustentabilidad.
• Supervisar el cumplimiento normativo y documentación de la flota de vanes ante las autoridades correspondientes.
• Implementar reuniones de evaluación de calidad y analizar indicadores de desempeño para proponer mejoras continuas.
• Participar en capacitaciones relevantes y promover el desarrollo profesional constante de su equipo.

Requisitos de postulación

• Educación universitaria en gestión, administración o áreas afines (excluyente).
• Mínimo 3 años liderando equipos y gestionando presupuestos (excluyente).
• Experiencia en atención directa a clientes en servicios de alta calidad.
• Alta afinidad por actividades outdoor y aventura (excluyente).
• Conocimiento en gestión de recursos operativos y logística compleja.
• Conocimiento en protocolos de seguridad en entornos remotos.
• Ingles avanzado
• Competencias Transversales: Liderazgo inspirador y gestión de personas;Orientación a la excelencia en el servicio y la conservación; Capacidad de toma de decisiones bajo presión.
• Disponibilidad para residir en la Provincia de Stanta Cruz, Argentina (El Chaltén o Calafate)
• Disponibilidad para trabajar en modalidad de turnos (excluyente)

¡Explora lo construimos todos/as!

Valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestras personas y equipos, donde cada uno/a aporta lo mejor de sí en el desarrollo de sus labores. Resguardamos la información de nuestros/as postulantes, enfocándonos en un proceso de selección claro y transparente, de esta manera, entregamos oportunidades a personas diversas con el objetivo de alcanzar una cultura inclusiva en cada uno de nuestros destinos.

¡Te estamos esperando!