GPAT - ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE

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Descripción del puesto

En GPAT, mos encontramos en la búsqueda de un ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE para incorporarse en una entidad financiera de alcance nacional.

Objetivo de la posición

  • Brindar soporte administrativo y de gestión al área de atención al cliente
Responsabilidades Principales
  • Asegurarse que los procesos operativos de la entidad, los medios y niveles de información brindados y la gestión de tramites, consultas y reclamos de los clientes cumplan con toda la normativa vigentes en materia de PUSF.
  • Contribuir al diseño de procesos tendientes a lograr la máxima calidad y satisfacción de los clientes mejorando de manera continua su experiencia, así como la calidad del servicio.
  • Controlar la gestión de administrativos y proveedores de servicios tercerizados, asegurándose el cumplimiento de los objetivos y estándares de prestación acordados.
  • Emitir los reportes del sector, generar información para el análisis y toma de decisiones, medir los niveles de calidad y eficiencia de la gestión y generar las presentaciones e informes necesarios para los correspondientes comités.
  • Gestionar las consultas, trámites y reclamos presentados por clientes y concesionarios brindando una atención eficiente y de calidad.
  • Contribuir en la carga de planes comerciales y comunicaciones a la red de concesionarios
  • Confeccionar piezas de comunicación y marketing destinados a clientes y concesionarios
  • Informar los disclaimers legales aplicables a la publicidad de la operatoria retail
  • Confeccionar los reportes de régimen informativo del sector.
  • Colaborar en la identificación de oportunidades de mejora en los procesos.

Requisitos:
Formación Académica:
  • Estudiante avanzado o graduado de Administración de Empresas, Comercialización, Relaciones Públicas, Derecho o carreras afines


Publicado el 28/07/2026

Recordá que el sueldo bruto es el salario total sin las retenciones e impuestos.Conocé más.

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El contenido de este aviso es propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello. Bajo ningún motivo envíes dinero o realices pagos. Ningún reclutador te pedirá pagar por rendir un test, prueba, capacitación, recibir un antecedente u otro motivo.

Industria

Banca / Financiera

Ubicación

CABA, Capital Federal

Tamaño de la empresa

Entre 501 y 1000 empleados

En Banco Patagonia, nuestra iniciativa y nuestro permanente crecimiento se sustentan en un equipo de colaboradores motivados, participativos, con gran sentido de pertenencia y entusiasmo para enfrentar desafíos innovadores, con atención personalizada y respuesta efectivas para nuestros clientes

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