Publicado:

Publicado hace 23 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Stefanini es una empresa multinacional de tecnología presente en más de 42 países, con más de 30 años en el mercado mundial. En el 2017, en plena transformación Digital, decidimos crear Nuestro Propósito Transformador Masivo (PTM), Co- Creando Soluciones para un Futuro Mejor, pues entendemos el valor de co- crear con nuestros clientes, colaboradores, partners y comunidad. Ahora buscamos conectar Nuestro Propósito con el de nuestros clientes, futuros colaboradores y comunidad Stefanini.

 

Para trabajar en nuestros importantes clientes, incorporamos:

 Gerente Operativo

 Descripción del puesto *

  • Responsable primario por el cumplimiento de las métricas operativas del servicio.
  • Supervisa y promueve la utilización de las mejores prácticas, buscando continuamente mejoras en la satisfacción del usuario
  • Participar activamente en el proceso de cambios para asegurar el correcto tratamiento de los i pactos en los usuarios y las acciones de mitigación correspondiente
  • Auditar y revisar para detectar oportunidades de mejora en los procesos
  • Revisar y analizar los reportes de gestión relativos a las actividades de la problemática liderada
  • Aportar recomendaciones para mejorar la experiencia del usuario
  • Analizar la performance de todos los especialistas del servicio
  • Obtener y analizar la recepción del usuario
  • Generar nuevas propuestas de los grupos de resolución para seguridad el correcto tratamiento de todas las interacciones y requerimientos recibidos
  • Realizar la inducción de cada nuevo integrante del equipo, hacerle conocer sus actividad y misión dentro del servicio

 

Lugar de Trabajo: Parque Patricios

Jornada Laboral:  Lunes a viernes de 9 a 18hs

 

Ofrecemos:

Relación de dependencia efectiva con Stefanini Argentina

Cobertura de salud de primer nivel

Beneficios corporativos (descuentos en gimnasios y casas de estudio)

 

 Descripción de la empresa: Nuestros empleados cuentan con beneficios de asistencia médica, convenios y seguimiento del área de RH en sus tareas, para que puedan expresar sus necesidades, sus logros y sus metas personales, trabajando en armonía con los objetivos de la compañía.

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.
Salario bruto pretendido
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