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Lugar de Trabajo:
Publicado:
Publicado hace 26 días
Salario
No especificado
Tipo de puesto:

Stefanini IT Solutions somos una empresa con origen en Brasil, contamos con más de 20 años en el mercado Argentino, y nos encontramos presentes en 40 países ofreciendo servicios en Consultoría, Integración, Desarrollo de Soluciones, Outsourcing para aplicaciones e Infraestructura.

 

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/a Gerente de Servicio IT para importante multinacional ubicada en Zona Norte y Zona Oeste.

 

Requisitos:

  • Manejo de Office Avanzado
  • Experiencia comprobable en Herramientas de gestión de Incidencias.
  • Amplia experiencia en gestión de activos fijos y control de Stock de grandes empresas.
  • Seguimiento y análisis de servicio mediante Daily Reports.
  • Planificación y Seguimiento de Proyectos del Area WorkPlace
  • Conocimientos en seguridad de puesto de trabajo - SCCM - Patching - AV.-
  • Plataforma Windows 7/10
  • Service Now (deseable) 
  • Ingles avanzado - EXCLUYENTE

 

Serán sus principales responsabilidades:

 

  • Coordinar los diferentes grupos de resolución del área de Soporte.
  • Reportará en forma directa al Gerente de Workplace de nuestro cliente, elaborado reportes de gestión, manejo de escalamientos y proyectos del área.
  • Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLA). Analizar las métricas y ser capaz de elaborar planes de acciones frente a desvíos que puedan presentarse.
  • Capacidad de Planificación y Administración de tareas del equipo de Soporte.

 

Lugar de Trabajo: Merlo/Olivos, Buenos Aires
Jornada Laboral: 
Lunes a Viernes de 9.00 a 18.00hs.

 

Descripción de la empresa

Nuestros empleados cuentan con beneficios de asistencia médica, convenios y seguimiento del área de RH en sus tareas, para que puedan expresar sus necesidades, sus logros y sus metas personales, trabajando en armonía con los objetivos de la compañía.

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.
Salario bruto pretendido
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