REFERENCIA SALARIAL Descubrí cuánto gana un Gerente de Servicios al Cliente VER MÁS

Gerente de Atención al Cliente - Contratación Directa

Confidencial

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 45 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Importante empresa se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Atención y Servicios al Cliente. Será el encargado de velar por el buen servicio al cliente desarrollando esquemas y sistemas que permitan formas efectivas de Servicio y Atención al Cliente.

 

Serán sus principales responsabilidades:

 

§  Desarrollo y generación de los esquemas y métricas de atención al cliente a fin de brindar los Servicios (personalización de atención de reclamos, comentarios, recomendaciones, etc de los clientes). Es importante contar con conocimientos de esquemas de métricas de valoración del servicio.

§  Capacitación, entrenamiento y supervisión del equipo de Servicio al Cliente.

§  Supervisión del cumplimiento de las políticas del área y conocimiento. de las regulaciones vigentes en materia de Servicio al Cliente.

§  Generación de indicadores y seguimiento de métricas.

§  Armado de reportes.

 

Se valorará experiencia de trabajo bajo normas de calidad certificada.

Tiempo de puesto: full time

Enviar remuneración pretendida.

¡Si te interesan los desafíos esta es tu oportunidad!

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.
La empresa dio por finalizado este aviso.
¡Te postulaste con éxito!