Importante empresa de Gran Mendoza con elevados estándares de atención al cliente
Buscamos un/a profesional con sólida experiencia en gestión y liderazgo de equipos para garantizar una atención integral, eficiente y de calidad.
Será responsable de supervisar al equipo de atención al cliente, intervenir en reclamos complejos, optimizar procesos y asegurar el cumplimiento de los KPIs del área.
Entre sus funciones se incluyen la actualización de protocolos, autorización de excepciones según políticas vigentes, coordinación con áreas operativas y elaboración de informes periódicos.
El rol requiere manejo de información sensible, alto nivel de profesionalismo y capacidad para resolver conflictos con criterio y empatía.
Buscamos un perfil proactivo, justo, ecuánime, con habilidades de negociación y orientación a la mejora continua.
Requisitos
Educación y conocimientos
Experiencia
Gerencia / Alta Gerencia / Dirección
1 vacante disponible
Microsoft Office - Intermedio
Trabajo en equipo
Liderazgo
Comunicación asertiva
El contenido de este aviso es propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello. Bajo ningún motivo envíes dinero o realices pagos. Ningún reclutador te pedirá pagar por rendir un test, prueba, capacitación, recibir un antecedente u otro motivo.
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