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Ejecutivo de Postventa. Importante Empresa de Telecomunicaciones

Suple

Publicado:
Publicado hace 39 días
Salario
No especificado
Tipo de puesto:

Nuestro cliente Importante Empresa de Telecomunicaciones se encuentra en la busqueda de un Ejecutivo de Postventa. Algunas de las tareas son:

Trabajar sobre una cartera de clientes con servicios activos para lograr su fidelizacion

Mantener contacto fluido con los clientes y detectar oportunidades de upselling y crosselling para que crezca la facturacion del cliente

Desempeñar un rol activo en las politicas de retencion siendo un actor principal en ele analisis de solicitudes bajas, la resolucion de conflictos y las notas de credito si fuera necesario

Visitar a los clientes y mantener contacto constante con los mismos para actualizar la informacion del cliente en los sistemas

Conocer y dar respuesta a todos los requerimientos que esta tenga

REQUISITOS EXCLUYENTES:

Ing , Lic en Telecomunicaciones, sistemas, redes, etc

Conocimiento en tecnologias de los servicios de datos, telefonia , internet

Experiencia minima de cinco años en NOC, postventa, comercial, preventa, en empresas de Telecomunicaciones

 

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