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REFERENCIA SALARIAL Descubrí cuánto gana un Ejecutivo de Cuenta VER MÁS

Ejecutivo de Canales Telemarketing

Metlife Seguros S.A

Publicado:

Publicado hace 31 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

 En Metlife nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Telemarketing para a ser el responsable del desempeño e implementación en el canal de telemercadeo.

Principales responsabilidades:

  • Administrar y ejecutar en las campañas que se le asignen las implementaciones teniendo en cuenta los indicadores prestablecidos por el área, garantizar la implementación de las herramientas y ajustes estratégicos del negocio, eficientemente a fin de generar mejores indicadores.

  • Medir el cumplimiento y hacer seguimiento completo y general de las campañas asignadas, con vistas de identificar y comunicar oportunidades de mejora y crecimiento en cada una de las campañas asignadas.
  • Realizar monitoreo y control a las estrategias encaminadas a garantizar la calidad de las ventas de campañas asignadas.
  • Revisar la gestión de ventas e implementar mejoras continuas en los aplicativos utilizados por los call center.
  • Desarrollar nuevas estrategias en conjunto con Analytics, desarrollando nuevos modelos para cada una de las campañas del canal.
  • Obtener los indicadores de gestión adecuados y minimizar la curva de aprendizaje de los agentes de ventas.
  • Revisar y diseñar nuevos modelos de negociación con proveedores. Garantizar la rentabilidad de las campañas y mantener el porcentaje de Break-even en cada campaña.

Requisitos excluyentes:

  • Experiencia en gestión y administración de campañas de ventas en call center (mínimo un año)
  • Manejo avanzado de Excel (excluyente)
  • Conocimiento de métricas y indicadores de ventas y calidad 
  • Deseable: Conocimiento en Neotel/Qlikview
  • Análisis y mejora de procesos

 

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.
La empresa dio por finalizado este aviso.
¡Te postulaste con éxito!