REFERENCIA SALARIAL Descubrí cuánto gana un Representante de Atención al Cliente VER MÁS

Customer service officer sr

Direcciona

Publicado:

Publicado hace 104 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Para el citibank buscamos un Customer service officer Sr.


Reportando a la manager sus principales responsabilidades serán:

·          Atención de cartera propia de clientes vía telefónica y por mail de consultas con resolución on line o posterior seguimiento de investigaciones, hasta su resolución y respuesta al cliente.

·          Brindar soporte de Banca electrónica y asesoramiento sobre las plataformas.


·          Interactuar con áreas operativas y de negocios , locales y regionales, y con el resto de las áreas de servicio de Latam.

·          Realizar visitas a clientes.

·          Proponer mejoras de procesos, trainings especiales  y productos que impacten directamente en la satisfacción del cliente.



Buscamos estudiantes avanzados o graduados de carreras de Cs Económicas o afines con muy buen manejo de las relaciones interpersonales e inglés bilingue.



 



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