REFERENCIA SALARIAL Descubrí cuánto gana un Representante de Atención al Cliente VER MÁS

Customer Service (Global Finance Dep)

Confidencial

Publicado:

Publicado hace 36 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Randstad Argentina te está buscando para Importante Empresa Multinacional, seleccionaremos Especialistas de Atención al cliente para su departamento de servicios compartidos, brindando atención global, quien ayudará a administrar las relaciones con los clientes desde una perspectiva de operaciones financieras que involucra la coordinación de nuevas asignaciones, apertura de asuntos, precios, administración de asuntos, facturación, cobranzas e informes; brinde apoyo completo además de garantizar que se implementen y se sigan prácticas efectivas de gestión de asuntos.

Responsabilidades: 

  • Ser el principal punto de contacto para clientes, socios, gerentes y otros miembros de la organización.
  • Coordinar asignaciones, presupuestos, facturación, cobros e informes para Clientes Clave.
  • Apoyar el proceso de admisión de materias proporcionando y revisando los datos según sea necesario para nuevos compromisos.
  • Coordinar la implementación y el mantenimiento de los términos financieros (por ejemplo, acuerdos de precios) con los equipos internos relevantes y los contactos con los clientes.
  • Coordinar la revisión y aprobación de las pautas para clientes externos y términos financieros similares
  • Brindar soporte a las solicitudes de informes de clientes.
  • Asegurar la oportuna resolucion de los problemas, por los equipos adecuados dentro de la red global de oficinas y centros de servicios compartidos de la empresa.
  • Interactuar y coordinar con otros equipos actividades relacionadas con operaciones financieras.
  • Administrar las expectativas de los clientes y socios con respecto a los procedimientos operativos estándar (SOP) definidos por los propietarios de procesos globales y trabajar dentro de parámetros ya establecidos y acordados.
  • Trabajar con colegas para desarrollar nuevas y mejores prácticas, identificando mejoras en forma continua.

Requerimos:

  • Inglés Bilingüe/Avanzado (Oral y escrito) 
  • Estudiante Administración / Finanzas / Economía Avanzado o Graduado (Deseable)
  • Experiencia en gestión financiera, contabilidad o negocios.
  • Experiencia en facturación, preferiblemente dentro de un entorno de servicios profesionales (Deseable)
  • Capacidad para influir con confianza, interactuar y consultar con líderes sénior con respecto a los procesos financieros, las pautas y los cumplimientos.
  • Gestión de proyectos y habilidades de pensamiento sistémico.
  • Conocimiento MS Office
  • Capacidad para diagnosticar y resolver problemas rápidamente con energía positiva, visión de futuro y altos estándares éticos.
  • Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.

 

Ofrecemos:

  • Excelentes condiciones de contratación y beneficios.
  • Contratación directa con la Empresa.
  • Lugar de Trabajo: Capital Federal, Zona Retiro
  • Horario: 9.00 a 18.00 hs. 

 Si te gustan los desafíos, esta es tu oportunidad, esperamos tu postulación!!

 

 

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