Coordinadora Operativa y Comercial

En AUREIA estamos en búsqueda de una Coordinadora Operativa & Comercial para un Centro de estetica de excelencia ubicado en Caballito. La persona deberá liderar la gestión diaria del mismo y acompañar el crecimiento sostenido del negocio. La posición es estratégica con impacto directo en facturación, control de equipo y desarrollo del centro.

Objetivo del puesto:

Garantizar orden operativo, excelencia en la experiencia del paciente y cumplimiento de objetivos comerciales.

Responsabilidades

Gestión Operativa:

• Planificar y supervisar la agenda general del centro, asegurando ocupación eficiente y correcta asignación de profesionales.
• Controlar la correcta gestion de reemplazos ante licencias del equipo asegurando la operatividad del centro.
• Garantizar el cumplimiento de protocolos de atención y estándares de servicio.
• Resolver contingencias operativas y conflictos internos con criterio y liderazgo.
• Controlar stock de insumos y materiales críticos, anticipando necesidades.
• Monitorear indicadores operativos (ocupación, cancelaciones, etc).
• Elaborar reportes periódicos para dirección con análisis y propuestas de mejora.

Gestión Comercial:

• Supervisar y ejecutar el seguimiento de consultas y leads entrantes.
• Liderar el proceso de cierre de ventas de tratamientos y paquetes.
• Analizar tasas de conversión y detectar oportunidades de mejora.
• Diseñar y proponer acciones comerciales, promociones y campañas de fidelización.
• Impulsar estrategias de recompra y aumento del ticket promedio.
• Realizar seguimiento mensual de resultados comerciales y cumplimiento de metas.

Buscamos una persona con:

• Experiencia comprobable coordinando equipos (idealmente en centros de estética, salud o servicios personalizados).
• Fuerte orientación comercial y capacidad real de cierre.
• Liderazgo natural, firmeza y capacidad de organización.
• Autonomía y criterio para la toma de decisiones.
• Capacidad analítica y manejo de Excel o sistemas de gestión.
• Excelente comunicación interpersonal y orientación al cliente.

Formación deseable

Se valorarán perfiles que estén estudiando o graduados en:

• Administración de Empresas
• Comercialización / Marketing
• Gestión de Servicios de Salud
• Cosmiatría / Estética (con formación complementaria en gestión)

No es excluyente el título, pero sí la capacidad de gestión y resultados demostrables.

Condiciones

• Jornada Full Time presencial.
• Reporta directamente a Dirección.

Si crees que tu perfil es acorde a las necesidades del puesto, entonces es tu oportunidad de continuar creciendo!

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