Coordinador de Soporte de Aplicaciones

Voolkia

Publicado:

Publicado hace 49 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Para sumarse a nuestro equipo de trabajo en reconocida empresa ecommerce ubicada en Saavedra, seleccionaremos un Coordinador de Soporte de Aplicaciones
Nos orientamos a estudiantes o graduados de sistemas, con al menos un año de experiencia en tareas de coordinación.

Tareas:

Coordinar equipo de 6 personas que atienden la operación 7x24.
Documentar procesos y capacitar a los recursos en novedades y/o reemplazos.
Cubrir la atención del servicio cuando alguno de los otros operadores se ausente. En ese caso, se realizan las siguientes tareas:
- Analizar, resolver o derivar casos de soporte (soluciones a errores de producción)
- Generar, mantener actualizada la base de conocimientos
- Proponer mejoras sobre el flow de soporte
- Deseado: Automatización / resolución de tareas recurrentes.
Jornada: 4 x 3 con guardias pasivas.
Requisitos exclueyentes:
  • Conocimientos básicos de Linux
  • Conocimientos de bases de datos relacionales 
  • Conocimientos de REST
  • Conocimiento en lenguajes de programación como Java, Grails, Python, Ruby, Php con objetos, etc (para lectura, modificación, creación de scripts) 

Deseados:

  • Idiomas Portugués
  • Conocimientos Logística
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.
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