Coordinador de operaciones de Contact Center

CL

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 73 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

 

 

Desol S.A se encuentra en la búsqueda de un Coordinador de Operaciones de Contact Center para formar parte de un gran equipo de Business Intelligence que brindará soporte a la operación de Contact Center de una importante empresa Multinacional.

Nos orientamos a personas con experiencia comprobable superior a dos años en el rubro call center, coordinando importantes operaciones comerciales de venta telefónica.

 

Responsabilidades

Velar por la eficacia y eficiencia de las cuentas de telemarketing a través del seguimiento de la información comercial y operativa en el día a día.
Monitoreo de estado de campañas
Monitoreo de actividad diaria.
Control de la gestión IN.
Generación de informes semanales y mensuales con oportunidades de mejora en base a los objetivos comerciales y de calidad.
Confección de ranking de la performance de los vendedores y Supervisores.

 


​Aptitudes

Demostrar capacidad para el desarrollo, manejo e implementación de procesos y procedimientos.
Contar con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para adaptarse e interactuar con distintos equipos de trabajo
Dar cuenta de una gran capacidad de análisis y una clara orientación al cumplimiento de objetivos desafiantes.
Se valorara a personas que sean prácticas y sencillas en la implementación de los procesos y que trabajen en pos de la mejora continua de sus resultados.
 REQUISITOS


Requisitos

Estudiantes avanzados o graduados en carreras afines a Comercialización, Marketing, Adm de Empresas. (Deseable).
Experiencia demostrable coordinando equipos de venta telefónica.
Conocimientos avanzados de Microsoft Excel.
Disponibilidad Full time.

Requisitos:

 

Beneficios:

 

-Sueldo fijo + variable+ prepaga

-Amplias posibilidades de crecimiento

 

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.
La empresa dio por finalizado este aviso.
¡Te postulaste con éxito!