Coordinador Customer Experience

Confidencial

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 45 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

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Seleccionamos Coordinador Customer Experience

Buscamos perfiles con un amplia capacidad de coordinación de equipos de trabajo.

Seguimiento y orientación en la ejecución de estrategias de digital CX. 



Será responsable de coordinar temas relacionados a Social Media, Online Advertising, Reporting, Creación de contenido, Email Marketing, Analítica Web, Definición de KPIs, entre otros.



Deberá tener una visión amplia del marketing y de todas las áreas que lo conforman, además de ser una personas constantemente actualizada en cuanto a tendencias de nuestras industrias.


 

Sus responsabilidades serán:





  • Coordinar el desarrollo de estrategias digitales de forma coherente con los objetivos del Grupo y sus unidades de negocios. 




  • Realizar presupuestos acorde a las inversiones asignadas




  • Coordinar el diseño, producción y mantenimiento de contenidos digitales.




  • Gestionar partners, agencias y empresas que colaboren con nuestros proyectos.




  • Coordinar el armado de customer experience en las diferentes unidades de negocios.




  • Generación de tráfico online en diferentes canales para aumentar la presencia de la compañía en las distintas plataformas digitales.




  • Control y mantenimiento de las plataformas digitales para su correcto funcionamiento.




  • Promover la correcta integración con el área de performance.




  • Seguimiento y reportes de las estrategias que se implementen con una visión analítica. 




 

Debería tener conocimientos en las siguientes herramientas:





  • Nociones de publicidad online como Adwords, Social Ads (de las redes sociales más conocidas).




  • Analítica web como Google Analytics, Tag Manager o Adobe Analytics.




  • Plataformas de gestión de contenidos, como WordPress, Joomla, etc.




  • Herramientas de contenido digital: Ahrefs, Hubspot.




  • CRM o ERP como los de Salesforce, Sirena, etc.




  • Paquete Gsuite..




  • Project management, como PM Microsoft, Jira, Asana, etc.




  • SEO: Semrush, Search Console, Screaming Frog, etc 




  • Diseño: Paquete adobe.




. Requisitos:


  • Contar con 2 años de experiencia laboral en el perfil solicitado.




  • Educación mínima: Universitario: graduado en Marketing, Comunicación, Publicidad, Relaciones Públicas, Máster en Marketing Digital o similares.




  • Buscamos perfiles con excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo, con orientación a metodologías ágiles.




. Beneficios:
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.
La empresa dio por finalizado este aviso.
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