Coordinador/a de Mesa de Servicio IT

Confidencial

Postulación rápida

Actualizado hace 3 días

Descripción del puesto

Misión Liderar y profesionalizar la Mesa de Servicio IT, garantizando una atención eficiente, medible y en mejora continua, con foco en la gestión de personas, procesos, herramientas (Jira) y proveedores.

Principales responsabilidades

  • Coordinar el soporte IT a usuarios internos.
  • Gestionar la Mesa de Servicio mediante Jira.
  • Definir y mejorar indicadores del servicio.
  • Impulsar la mejora continua, documentación y automatización.
  • Gestionar inventario de microinformática y proveedores.

Requisitos

  • Experiencia en soporte IT corporativo y liderazgo de mesas de servicio.
  • Conocimientos en Jira / ITSM e ITIL (excluyente).
  • Inglés técnico.
  • Liderazgo y capacidad de coordinación de equipos.
  • Excelente comunicación interpersonal.

Beneficios

Interesante paquete de beneficios.

Recordá que el sueldo bruto es el salario total sin las retenciones e impuestos. Conocé más.

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