CALIDAD de SERVICIOS

Confidencial

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 102 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Importante Empresa de Salud de la ciudad de Rosario busca incorporar a su equipo de trabajo un Responsable del área de Calidad.

Funciones del puesto:

  • Realización de encuestas de satisfacción del cliente.
  • Recepción, seguimiento y resolución de reclamos suministrados por el cliente.
  • Control de Documentos y Registros.
  • Participación en el establecimiento y revisión de Políticas y Procedimientos.
  • Análisis y seguimiento de las No Conformidades y Oportunidades de Mejora.
  • Gestión de auditorías 5S y colaboración en la planificación de auditorías internas.
  • Verificación en la implementación y eficacia de las Acciones Correctivas (AC).
  • Gestión de estadísticas e indicadores a la Gerencia General.
  • Control de calidad en el servicio efectuado.
  • Coordinación con el área de Capacitación en la formación del personal en contacto con el cliente, respecto a la gestióndecalidad.

Formación requerida:

 Profesional preferentemente recibido o próximo a recibirse de las carreras de Ingeniería, Administración / Gestión y/o Medicina.

Serán valorados aquellos candidatos que hayan trabajado en empresas con Sistemas de Gestión de Calidad desarrollados (con preferencias en normas ISO 9001), y quienes cuenten con habilidades de comunicación, trabajo en equipo, muy buen manejo de relaciones interpersonales y orientados tanto a resultados como a

clientes internos y externos. Horarios de trabajo: de lunes a viernes de 08.45 a 18hs y sábados de 08.45 a 12hs. Contrato Eventual por licencia prolongada.

Los interesados deberán postularse indicando en su CV remuneración pretendida y foto actualizada.

 

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