Back office Comercial

En Kernium ayudamos a nuestros clientes a mover sus operaciones de manera más eficiente. Somos especialistas en soluciones de intralogística y servicio Post Venta, ofreciendo equipos, tecnología y acompañamiento técnico que generan valor real en cada proyecto.

Nos distingue una forma de trabajo basada en la cercanía, la excelencia y el compromiso. Creemos en las relaciones de largo plazo, tanto con nuestros clientes como con las personas que forman parte de nuestro equipo. Por eso impulsamos un ambiente de trabajo colaborativo, orientado a resultados y enfocado en la mejora continua.

Si compartís nuestros valores de ética, calidad y servicio, te invitamos a sumarte a un proyecto en constante crecimiento.

Descripción del puesto: Responsable de Back office y Gestión de CRM

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Back Office Comercial para sumarse a nuestro equipo.

La posición tendrá un rol clave en la administración y gestión del CRM, asegurando la correcta trazabilidad de las oportunidades comerciales y el cumplimiento de los procesos de seguimiento. Será responsable de centralizar y gestionar la comunicación entrante, registrar y clasificar los leads, coordinar las derivaciones correspondientes y garantizar que cada oportunidad avance conforme a los procedimientos establecidos.

Buscamos una persona organizada, metódica y orientada al detalle, capaz de mantener actualizada la información comercial y asegurar la calidad de los datos para una gestión eficiente del proceso de ventas

Principales responsabilidades

• Administrar y mantener actualizado el CRM de la compañía.
• Centralizar y gestionar las consultas provenientes de distintos canales de comunicación.
• Registrar, clasificar y asignar leads según criterios definidos.
• Realizar el seguimiento de oportunidades comerciales y verificar el cumplimiento de las acciones acordadas.
• Asegurar la correcta trazabilidad de la información y la calidad de los registros.
• Elaborar reportes e indicadores vinculados a la gestión comercial.

Requisitos:

• Formación

• Estudiante avanzado/a o graduado/a de carreras como Administración de Empresas, Comercialización, Marketing, Comercio Internacional, Logística o tecnicaturas afines.

• Experiencia

• Experiencia mínima de 1 a 2 años en posiciones de Back Office Comercial, Administración de Ventas, Customer Care, Asistencia Comercial o Control de Gestión.
• Experiencia en gestión de consultas, seguimiento de oportunidades comerciales y administración de información en sistemas.

• Conocimientos técnicos

• Manejo de herramientas CRM para la gestión y seguimiento de leads y oportunidades comerciales.
• Experiencia con sistemas ERP (Finnegans, SAP o similares).
• Dominio de herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel.

• Valoraremos especialmente

• Experiencia previa con CRM GoHighLevel.
• Conocimientos o experiencia en empresas del rubro industrial, logística, equipamiento o servicios B2B.
• Capacidad analítica, orientación al detalle y fuerte organización para el seguimiento de procesos comerciales.

Beneficios

Jornada part time: 6 horas

Incorporación a una PyME en crecimiento.

Rol con impacto real en procesos.

Capacitaciones.

Posibilidades de desarrollo y aprendizaje.

Remuneración competitiva.

Cobertura médica de primera línea para el titular y grupo familiar a cargo

Almuerzo a cargo de la empresa.

Descuentos en gimnasio.