Asesor/a Informes MBA - Part-time

Desde la Universidad de Palermo nos encontramos en la búsqueda de Tutores de Cursos Online para sumar a nuestro equipo de Educación a Distancia.Responsabilidades: Seguimiento y apoyo a los estudiantes. Seguimiento y apoyo a los profesores. Mantenerse informado y participar de investigaciones sobre recursos de instrucción y tecnologías de enseñanza. Capacitar y guiar en el uso de las plataformas educativas y mejores prácticas en el estudio online, mantener comunicación fluida con los estudiantes, utilizando diferentes medios de comunicación. Trabajar junto a los estudiantes, motivándolos, dando seguimiento de su rendimiento académico y resolviendo inquietudes para ayudarlos en su cursada. Realizar reportes sobre el desempeño de los cursos. Brindar asesoramiento y soporte a los estudiantes en cuestiones académico-administrativas, trabajar junto a los docentes de los cursos creando experiencias de aprendizaje efectivas y atractivas. Brindar soporte a estudiantes y docentes en las operaciones de exámenes y evaluación. Otras actividades según surjan necesidades.Requisitos: Estudios universitarios avanzados, preferentemente graduados. Se valorarán estudios de posgrado también. Experiencia en ámbitos educativos (preferido): actividades docentes o académico-administrativas. Experiencia profesional en posiciones de servicio al usuario y resolución de conflictos. · Dominio de idioma inglés. People skills: empatía, capacidad de relacionarse, simpatía, vocación de brindar excelente servicio Resultados: capacidad de organizar el trabajo y cumplir objetivos, con independencia, autogestión y automotivación. Trabajo en equipo: capacidad de trabajar en equipos presenciales y virtuales. Conocimientos e interés por nuevos desarrollos en educación superior y educación online. Interés por el mundo universitario y nuevas tecnologías.Beneficios¿Que ofrecemos? Modalidad de trabajo híbrida. Jornada Full Time.Si estás interesado/a en trabajar asumiendo desafíos en un entorno dinámico y oportunidades de crecimiento profesional en una de las Universidades más prestigiosas, esta es tu oportunidad. ¡Súmate a nuestro equipo!

La Universidad de Palermo es una de las universidades más innovadoras de América Latina. Una universidad argentina de clase mundial, global, privada y sin fines de lucro. Si te gustan los desafíos, la Universidad de Palermo es el lugar para vos. Aquí encontrarás un equipo profesional y dinámico, y un muy buen clima de trabajo. Contamos con políticas de Recursos Humanos para que puedas desarrollarte y crecer en las distintas áreas de una de las universidades más prestigiosas del país y de Latinoamérica.¡Estamos en Búsqueda de Asesores de Atención al Público para sumar a su equipo!Principales responsabilidades: Brindar atención cálida y personalizada a alumnos, docentes, autoridades, personal administrativo y visitantes de la institución. Gestionar la agenda diaria de consultas orientando a la comunidad universitaria sobre ubicación de espacios, servicios disponibles y horarios. Responder consultas de manera presencial y digital sobre inscripciones, cursada, certificaciones, trámites académicos y requisitos de carrera. Administrar y actualizar bases de datos con información relevante de la gestión. Gestionar tickets desde el CRM. Guiar a los ingresantes en sus primeros pasos dentro de la institución. Gestionar con criterio situaciones de conflicto, reclamos o emergencias que se presenten en el área. Reportar de forma inmediata cualquier incidencia operativa o desperfecto edilicio detectado.Requisitos: Estudiantes universitarios y Título Secundario (Excluyente). Experiencia previa en puestos similares: atención al cliente o en call center. Excelente comunicación (Oral y Escrita). Vocación de servicio. Habilidad para las relaciones interpersonales. Trabajo en equipo. Orientación a resultados. Capacidad de Adaptación y flexibilidad.Contamos con políticas de Recursos Humanos para que puedas desarrollarte y crecer en las distintas áreas de una de las universidades más prestigiosas del país y de Latinoamérica.