ASESOR/A DE SERVICIOS – BYD

Buscamos una persona con orientación al cliente, perfil comercial y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico de Posventa, acompañando al cliente durante todo el proceso de servicio de su vehículo.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

• Recibir y asesorar a los clientes de manera personalizada.
• Realizar la recepción de vehículos y relevar sus necesidades.
• Confeccionar órdenes de reparación y presupuestos.
• Coordinar y realizar el seguimiento de los trabajos junto con el taller.
• Mantener informado al cliente sobre el avance y los tiempos de reparación.
• Gestionar garantías y reclamos.
• Detectar necesidades y oportunidades de servicios adicionales.
• Realizar la entrega de las unidades, explicando los trabajos realizados.
• Asegurar una experiencia de servicio de calidad y contribuir a la satisfacción y fidelización del cliente.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en Posventa automotriz, asesoramiento de servicios o atención al cliente.
• Conocimientos técnicos de mecánica automotriz.
• Perfil comercial y orientación a resultados.
• Excelente comunicación y manejo de situaciones con clientes.
• Capacidad de organización, seguimiento y trabajo en equipo.
• Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
• Se valorará experiencia con vehículos eléctricos, híbridos o nuevas tecnologías.

Lugar de trabajo: Mar del Plata
Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 hs.
Área: Posventa – BYD
Modalidad: Presencial

Si te apasiona el mundo automotor, la atención al cliente y querés formar parte de un equipo en crecimiento, ¡te estamos buscando!