Analista Técnico Semi Senior - Belgrano - CABA

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Publicado:

Publicado hace 44 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Área:

CDS AMERICAS, empresa y consultora en tecnología, busca para su unidad de negocios en Argentina:

Analista técnico Semi senior. Lugar de trabajo: Belgrano, CABA

La Compañía ofrece la oportunidad de formarse y crecer profesionalmente, dentro un ambiente flexible y agradable de trabajo, y en una compañía en constante expansión con responsabilidades y clientes en la Región América.

Perfil:

Buscamos personas apasionadas por la tecnología para un entorno laboral con nuevos desafíos. El postulante tendrá la oportunidad de participar en proyectos de diferentes clientes en la Región América. Se necesitará una mente curiosa, que le guste innovar y busque soluciones de una manera autogestiva y consistente.

¿Cómo será tu trabajo en el día a día?

Serás responsable por la gestión de proyectos a nivel regional para distintos clientes en América.

La posición requiere un perfil técnico generalista para comprender las necesidades en el ciclo de vida de la solución de cada cliente, relevar requerimientos, las dependencias del sistema,  y encontrar junto con el equipo, las soluciones correctas y que agreguen valor a la prestación de servicio que brinda la compañía.

Estarás trabajando junto con los ejecutivos de cuentas para maximizar los resultados, brindando soporte técnico en el start up, la implementación y el seguimiento y soporte, siendo un referente en todo el ciclo de la experiencia del cliente.

Realizarás un análisis y diagnóstico de las necesidades del cliente. Relevarás información de los requerimientos o problemas reportados por los usuarios a fin de que el equipo de soporte posea toda la información requerida para la resolución del caso.

Serás el responsable de las actividades de resolución de incidencias de nuestros clientes y brindarás soporte en el manejo de software, hardware y sistemas operativos.

Identificarás oportunidades de mejora, automatización de operaciones y control de versiones.

Evaluarás la criticidad y urgencia de las demandas y garantizarás la seguridad de los sistemas instalados.

Serás el responsable de evaluar las vulnerabilidades de seguridad de una aplicación o de otras herramientas y procesos que se desarrollen.

Serás el responsable de la documentación y registro de incidentes. Elaborarás guías y procedimientos.

Dictarás formaciones para asegurar la comprensión de los usuarios de todas las prestaciones de la solución.

 

Requisitos:

La búsqueda se orienta a estudiantes avanzados o profesionales que cuenten con estudios universitarios y/o terciarios en IT.

Se requiere 2 o 3 años de experiencia comprobada en áreas de análisis y soporte técnico, preferentemente en Consultoras.

Debes tener conocimientos básicos de Bases de datos, ambientes Windows, Linux e IBM  (preferentemente).

También ser experto en paquete office, y principalmente avanzado en Excel.

Debes tener conocimientos en herramientas y técnicas de procesos de control de calidad.

Se requiere un nivel de inglés avanzado para la lectura e intermedio para la comunicación oral.

También excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español.

Disponibilidad para viajar.

 

¿Qué ofrecemos como empleador?

Trabajarás con las más nuevas y últimas tecnologías del mercado

Tendrás formaciones y reconocimientos

Excelente clima laboral y equipo de diferentes países

Se ofrece muy buen paquete de contratación

Ingreso inmediato

 


 

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