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Publicado hace 59 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

 Stefanini es una empresa multinacional de tecnología presente en más de 42 países, con más de 30 años en el mercado mundial. En el 2017, en plena transformación Digital, decidimos crear Nuestro Propósito Transformador Masivo, Co- Creando Soluciones para un Futuro Mejor, pues entendemos el valor de co- crear con nuestros clientes, colaboradores, partners y comunidad. Buscamos conectar nuestro Propósito con tu Talento.

 

 

 

En esta oportunidad, nos encontramos en la búsqueda de un:

 

Analista de Mesa de Ayuda:

 

Principales responsabilidades:

 

Soporte técnico remoto a usuarios en forma telefónica, por chat y gestión de correos, resolución de incidentes de hardware/software. Seguimiento de los tickets registrados.

 

 

 

Requisitos Excluyentes:

 

  • Conocimientos en S.O Windows XP/Vista/7,8 y 10. 
  • Experiencia en Mantenimiento de PC de escritorio y Notebooks. 
  • Conocimientos en Paquete Office, 2007,2010,2013,2016 y Office 365. 
  • Conocimientos a nivel general de Hardware de PC, impresoras y accesorios de comunicaciones.  
  • Metódico/Organizado 
  • Proactivo / Trabajo en equipo 
  • Sondeo / Escucha Activa 
  • Buena dicción 

 

 

 

Requisitos No Excluyentes:

 

  • Uso de herramientas de tickets (Remedy, Service Now, etc) 
  • Conocimiento de Redes a nivel general. 
  • Conocimientos básicos en base de datos. 
  • Experiencia en gestión de inventario y gestión de insumos TI. 
  • Conocimientos ITIL básicos

 

Nivel de ingles Intermedio. 

 

 

 

Lugar de Trabajo: Lavarden 157, Parque Patricios, CABA

 

Jornada Laboral:  Lunes a viernes de 9 a 18hs

 

 

 

Ofrecemos:

 

Relación de dependencia efectiva con Stefanini

 

Cobertura de salud de primer nivel

 

Beneficios corporativos (descuentos en gimnasios y casas de estudio)

 

 

 

¿Te interesa el desafío? Postulate por nuestra web:

 

https://jobs.kenoby.com/stefaniniargentina/job/analista-mesa-de-ayuda/5e333d9f8fde7c49589ad73a

 

 

Descripción de la empresa: Nuestros empleados cuentan con beneficios de asistencia médica, convenios y seguimiento del área de RH en sus tareas, para que puedan expresar sus necesidades, sus logros y sus metas personales, trabajando en armonía con los objetivos de la compañía.

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.
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