Analista de soporte tecnico

Compañía Distribuidora y Logística

(GRUPO CODYLSA) Se especializa en la distribución de mercaderías en todos los canales de comercialización, gestión de depósitos propios y terciarizados. Cuenta con la logística propia necesaria para la realización de estas tareas, desde 2001.

En la actualidad estamos abocados a la logística de productos de consumo masivo, como son las aguas minerales, gaseosas, jugos, vinos, cervezas, alimentos en general, productos de cuidado personal, electrodomésticos, tecnología, etc.

En Grupo Codylsa el Respeto a la diversidad e inclusión es un pilar esencial en nuestra cultura. Por eso promovemos y valoramos iniciativas en favor de la diversidad y de la igualdad de oportunidades en el ambiente de trabajo, prohibiendo todas las formas de discriminación, ya sean por raza, religión, género, orientación sexual, edad, opinión política, nacionalidad, posición social, origen u otras, así como también la agresión o acoso de cualquier otro tipo.

Brindar soporte técnico a los usuarios internos del Grupo, garantizando la continuidad operativa y el correcto funcionamiento de los equipos, redes y sistemas informáticos.
Será el primer punto de contacto ante incidentes, realizando el diagnóstico inicial, resolución o escalamiento correspondiente, además de participar en la gestión y mantenimiento del parque informático y dispositivos móviles.

• Atender y resolver incidencias de hardware, software y conectividad (nivel 1).

• Administrar el stock y asignación de equipos informáticos.

• Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de PC, notebooks y celulares corporativos.

• Gestionar usuarios y accesos en plataformas Google Workspace y Microsoft 365.

• Colaborar con el área de infraestructura en la implementación de nuevas tecnologías.

• Participar en tareas de cableado estructurado y soporte de CCTV.

• Garantizar el resguardo de la información y la seguridad informática.

• Redactar procedimientos técnicos y reportes de soporte.

• Formación: Técnico/a en Informática, Computación o carreras afines.

• Experiencia: Al menos 1 año en posiciones similares (Help Desk o Soporte Técnico).

• Conocimientos:

  • Armado, instalación y reparación de equipos informáticos.

  • Plataformas Google Workspace y Microsoft 365.

  • Redes y comunicaciones básicas.

  • Administración de dispositivos móviles (deseable MDM).

  • Entornos Cloud y software de gestión de soporte (deseable).

Beneficios

• Desarrollo profesional dentro de la compañía.
• Sueldo acorde a la posición y experiencia.
• Medicina Prepaga de primer nivel
• Almuerzo
• Estacionamiento
• Día de cumpleaños.
• Días CODYLSA.
• Beneficios corporativos: Descuento en la contratación de seguros, Grupo Peñaflor, Productos Bimbo, acceso a el Club del Beneficio (Productos Unilever), productos Samsung a través de Samshop, descuentos en Bodegas Bianchi y mucho más…!

• Zonas de trabajo: CABA Chacarita – Lunes a viernes de 9 a 18 hs. Presencial, 1(HO)