Analista de Leads

Somos ITBA: Una comunidad educativa unida por el compromiso de generar un impacto positivo en la sociedad a través de la formación, la investigación, la generación de hubs de negocios y la difusión de la ciencia y la tecnología.

Buscamos sumar talento para seguir creciendo y aportar al desarrollo del país y de la región, siempre enfocados en la innovación y el trabajo colaborativo.

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Nos encontramos en búsqueda de Analista de Leads para desempeñarse en el departamento de Ingreso de Grado.

Su misión será gestionar los candidatos a ingresar a la universidad desde su primer contacto hasta su inscripción o baja del proceso

¿Cuáles serán sus funciones principales?

• Gestionar y clasificar los leads generados a través de diferentes canales (formularios web, redes sociales, eventos, etc.) desde su primer contacto.
• Registrar y actualizar de manera precisa la información de los leads en la plataforma Salesforce.
• Implementar procesos de calificación de leads para identificar aquellos con mayor potencial de inscripción.
• Realizar el seguimiento de los leads en las diferentes etapas del proceso de admisión, asegurando una comunicación fluida y personalizada.
• Monitorear y responder de manera eficiente y profesional las consultas y solicitudes recibidas a través de los diferentes canales de comunicación, principalmente email y WhatsApp.
• Proporcionar información clara y precisa sobre las carreras, proceso de admisión y todos los aspectos relevantes de la experiencia de un alumno de nuestra universidad.

Requisitos:

¿Qué valoramos?

• Estudiantes universitarios o graduados en Negocios, Administración, Comunicación, Relaciones Públicas, Marketing o afines.
• Excelente manejo de herramientas informáticas (paquete Office, especialmente Excel) y plataformas de comunicación digital (email, WhatsApp).
• Experiencia en Salesforce o CRM similar excluyente
• Prefentemente conocimientos de ingles y experiencia en el ambito educativo.
• Excelentes habilidades de comunicación, trabajo colaborativo, autonomía y redacción
• Disponibilidad para participar ocasionalmente de eventos que puedan realizarse fuera del horario laboral

¿Que ofrecemos?

• Trabajo full time
• Trabajo en la sede del Itba ubicada en Parque Patricios CABA

Beneficios

Beneficios

• 21 días hábiles de vacaciones
• Swiss Medical 30
• Convenio con SportClub
• Reintegros flexibles