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Analista de Gestión de Incidentes TI Sr.

Humana Partners

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 8 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Buscamos Analista Sr de Gestión de Incidentes TI para nuestro cliente, compañía líder en Supply Chain.

 

La posición estará encargada de:

  • Gestionar los incidentes y problemas de TI.
  • Registrar y mantener la base de conocimiento, errores conocidos y sus soluciones temporales o definitivas.
  • Informar a los usuarios de forma proactiva el estado de los incidentes y problemas.
  • Establecer mesas de trabajo que evalúen los incidentes y problemas de TI.
  • Documentar y gestionar el informe de análisis de causa raíz, avances, prioridad de los incidentes y problemas.
  • Documentar y gestionar las aprobaciones de los informes de incidentes para la dirección y Gerencias de TI.
  • Presentar el informe mensual de indicadores de horas de indisponibilidad de los servicios y su impacto en el negocio.

 

Orientamos la búsqueda a estudiantes avanzados / graduados de las carreras de Lic. en Sistemas, Ingeniería Informática, Lic. En Ciencias de la Computación o afines, que acrediten 5 años de experiencia en posiciones similares y tengan conocimiento de ITIL v3 Foundations o superior

 

Dentro de las condiciones de contratación, la compañía ofrece:

  • Comedor en planta
  • Estacionamiento
  • Refrigerios
  • Medicina prepaga para grupo familiar (Swiss Medical SB03)

 

Lugar de trabajo: Avellaneda

Horario: Lunes a Viernes 830 a 1730 hs

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.
Salario bruto pretendido
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