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Analista de Estrategia y Operaciones - Customer Experience

MercadoLibre

Publicado:
Publicado hace 7 días
Salario
No especificado
Tipo de puesto:

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los pagos en América Latina.

En Customer Experience nos enfocamos día a día en brindar una experiencia única. Impactamos de manera directa en la pregunta más importante que podemos hacerle a nuestros usuarios: "Basado en tu experiencia: ¿Recomendarías Mercado Libre a un amigo?". A través de múltiples canales de atención -desde mail a redes sociales-, tendrás la misión de brindar una asistencia diferencial en nuestra plataforma, aportando soluciones y generando promotores de una excelente experiencia en línea. Aprende del e-commerce, sumate a un ambiente sano y divertido, con equipos de trabajo y usuarios de diferentes países!.

 

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable por:

 

  • Seguimiento  y elaboración del presupuesto total de Customer Experience
  • Búsqueda de iniciativas de eficiencia
  • Negociar con proveedores
  • Acompañar a los líderes con el seguimiento de presupuesto (planificación vs realidad)
  • Analizar de costos para la toma de decisiones

 

Tenemos un desafío para quienes:

  • Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se dan por vencidos y se enfocan en superar sus propios límites.
  • Están dispuestos a dar el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
  • Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
  • La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
  • Son promotores del buen clima, aportan alegría y diversión.
  • Saben cómo construir con otros y disfrutan trabajando en equipo.

 

Requisitos:

  • Ser Ing. Industrial, Lic. en Administración de Empresas, Economía o carreras afines.
  • Tener conocimiento de Paquete Office, especialmente Excel.

 

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.
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