Analista de CX para redes

IÚNIGO

Publicado:

Publicado hace 18 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

En iúnigo venimos a reinventar la industria de los seguros! Estamos construyendo la primera aseguradora 100% digital de Argentina con una plataforma inteligente de servicios. Contamos con el respaldo financiero del Grupo San Cristóbal Seguros.

 

 

Actualmente estamos agrandando nuestro equipo de CX y es por eso buscamos sumar un Analista de Redes.

 

¿Cuáles son los requisitos?

 

-        Contar con experiencia mínima de 2 años en atención al cliente multicanal

-        Contar con experiencia en atención en canales digitales (chat / redes)

-        Tener buen nivel de comunicación escrita

-        Contar con marcada orientación al cliente

-        Disponer de flexibilidad horaria

-        Capacidad para adaptarse a los cambios

-        Proactividad y mucha autonomía

 

Esta posición tendrá como responsabilidad responder comentarios e inquietudes de nuestros clientes en redes sociales, live chat y mail. Analizar la frecuencia y recurrencia de los casos para buscar mejoras en los procesos internos.

También tendrá interacción en forma directa con el equipo de comunicación para alinear mensajes.

 

Zona de trabajo: Vicente López.

Horarios: de lunes a viernes de 10 a 17 hs / sábados de 9 a 14 hs

 

¿Qué ofrecemos?

·       Prepaga para el grupo familiar (OSDE)

·       Bono por guardería ($5000 mensual)

·       3 semanas de vacaciones 

·       Desayunos saludables 

·       Cobertura en una red de gimnasios

·       También tenemos un budget anual pensando para que inviertas en conferencias, charlas, cursos, etc. Lo que te interese para seguir capacitándote!

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.
Salario bruto pretendido
$
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