Analista de Cobranzas I2C (Invoice to Cash)

Dando soporte a una cartera de cuentas asignada, sus responsabilidades incluirán:

• Gestión de Cartera en Dólares y Pesos Mexicanos – Mantener la morosidad a través de los tramos de antigüedad de Cuentas por Cobrar (C x C) según el índice de referencia del sector y las directrices del Gerente de Cobranzas.
• Facturación oportuna y precisa en los portales de clientes (Ariba, Adquira, etc.).
• Pronosticar el flujo de caja con precisión al comienzo de cada mes y compartir el progreso semanalmente con el Gerente de Cobranzas.
• Realizar la revisión y liberación de pedidos con precisión – a diario.
• Controlar y conciliar saldos de retenciones de impuestos.
• Adherencia a los procesos y políticas de Cisco, cumpliendo con los requisitos de cumplimiento del país para la base asignada.
• Interactuar y establecer relaciones con el departamento de Cuentas por Pagar (C x P) del Cliente.
• Colaborar con equipos multifuncionales (Ventas, CLO (Servicio al Cliente), SSF (Finanzas) y otros) para impulsar la resolución de problemas y resolver disputas para los clientes de manera oportuna y efectiva.
• Entregar informes de gestión periódicos y/o informes Ad hoc a las partes interesadas clave.
• Recomendar soluciones para áreas de mejora en el proceso de Factura a Cobro (Invoice to Cash).
• Disponibilidad para trabajar durante los fines de semana para dar soporte a las tareas de liberación de pedidos de fin de semana y/o a otras tareas asignadas por el Gerente de Cobranzas durante el cierre de mes/trimestre.