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Analista de At. al cliente y reclamos (Permanente) Gestión vehicular
4.3
Actualizado hace 7 días
Descripción del puesto
Estamos seleccionando para importante compañía líder en gestión de flotas de vehículos.
Zona de Trabajo: Quilmes
Jornada Laboral: Lunes a viernes de 10:30 a 20:00 hs
Esquema de Empleo: Presencial
Modalidad de Contratación: Permanente
Se Ofrece
Remuneración acorde al mercado y a la experiencia del perfil
Posibilidad real de desarrollo y crecimiento profesional
Excelente ambiente de trabajo en una empresa líder del sector
Entorno laboral dinámico y desafiante
Las principales funciones del puesto serán
Gestionar integralmente los reclamos de clientes vinculados a los servicios brindados por la compañía.
Recibir, analizar y dar seguimiento a los requerimientos de los clientes a través de canales telefónicos y web.
Coordinar el flujo completo de compras asociado a los reclamos, interactuando con clientes y proveedores.
Desarrollar, gestionar y negociar con proveedores para asegurar un servicio eficiente y de calidad.
Garantizar una atención orientada a la resolución de problemas y a la satisfacción del cliente.
Participar activamente en la mejora continua de los procesos de atención y gestión de reclamos.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente y/o gestoría de reclamos (deseable, no excluyente).
Conocimientos en gestión de ventas, compras u otros procesos comerciales.
Buen manejo de herramientas de Office, especialmente Excel.
Marcadas habilidades interpersonales, proactividad y capacidad de resolución de problemas.
Fuerte vocación de servicio al cliente, responsabilidad y compromiso.
Capacidad de adaptación a cambios y mejoras en los procesos.
Conocimientos de inglés o portugués (deseable).
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Junior
1 vacante disponible
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Industria
Servicios
Ubicación
CABA, Capital Federal
Tamaño de la empresa
Entre 151 y 300 empleadosManpower es una de las marcas principales de ManpowerGroup y nos especializamos en conectar a las personas con el trabajo adecuado para ellas. Como líder en soluciones de empleo temporales y permanentes, Manpower se enfoca en identificar el talento ideal para diversas industrias y tipos de puestos, desde operativos hasta ejecutivos. Brindamos servicios de evaluación y selección de personal, utilizando herramientas avanzadas para asegurar la mejor correspondencia entre las habilidades del candidato y los requisitos del puesto. Contamos con presencia en 75 países, más de 2mil oficinas a nivel global y 60 años de experiencia que nos ha demostrado que el empleo significativo y sostenible tiene el poder de cambiar el mundo.
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Manpower
Calificación general
4.3
Basado en 168 opiniones
5
70%
4
11%
3
7%
2
2%
1
10%
Calificación por categoría
Ambiente laboral
4.2
Beneficios
4.1
Desarrollo profesional
4.0
Salario
4.1
Gestión y liderazgo
3.9
Balance laboral-personal
4.0
El 84.5% de profesionales recomiendan trabajar en esta empresa
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