Administrativo e commerce (soporte Mercado Libre) Atencion al Cliente

🧑‍💻 Búsqueda de Administrativo e-commerce | Atención al cliente

¡Hola! Somos Diaz Home, una empresa e-commerce de muebles y artículos para el hogar consolidada en el mercado y en pleno crecimiento, liderada por jóvenes emprendedores que buscan dar el máximo. En esta ocasión, estamos buscando cubrir la vacante de Administrativo e-commerce | Atención al cliente.

Serás responsable de:

• Gestionar las ventas de canales online (Mercado Libre, Tiendanube, Fravega y otros).
• Asistir la publicación de productos en Mercado Libre y a su edición.
• Responder consultas de los clientes vía CRM (Cliengo, BotMaker).
• Llevar la gestión y el control de los reclamos en Mercado Libre.
• Coordinar con el depósito o área de logística la entrega o envío de la mercadería vendida. Garantizar la entrega en tiempo y forma. Gestionar el cobro de fletes.
• Resolver tareas administrativas: facturación, emitir remitos, consolidar las ventas, controlar facturación de servicios externos, control de devoluciones de productos, reputación de la cuenta.
• Realizar reportes y análisis en base a distintos parámetros (ventas, reclamos y otros).
• Cargar y actualizar información relevante de la gestión (stock, pedidos, reclamos).

Requisitos:

• Experiencia en manejo de gestión administrativa vendiendo por Mercado Libre (excluyente, al menos 1 año de experiencia comprobable en comercio que haya trabajado con Mercado Libre. Mínimo 100 paquetes diarios).
• Buscamos una persona con buena predisposición, buenas habilidades, comunicación oral y escrita y excelente trato con nuestros clientes.
• Manejo de Excel intermedio (excluyente).
• Experiencia con manejo de sistema de gestión (ej Contabilium).
• Residencia cercana a Floresta, CABA.

Modalidad de trabajo:

• Presencial, con un día de H.O.
• Zona: Floresta, CABA
• Ingreso directo a Diaz Home bajo contrato anual, con evaluaciones semestrales y posibilidad de permanencia.
• Horarios: Lunes a viernes Full time / Sábados de por medio part-time.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.

¡Te invitamos a postularte y formar parte de un equipo de jóvenes emprendedores!