BUSCAMOS RESPONSABLE DE GESTIÓN DE CALIDAD:Quien garantice la excelencia de los estándares y lidere la mejora continua de procesos que optimicen la eficiencia, reduzcan costos y eviten desvíos. El Responsable de la Calidad siente el compromiso de asegurar el manejo efectivo de reclamos y garantizar el cumplimiento normativo. Además, impulsa constantemente una cultura organizacional orientada a la calidad y el aprendizaje constante.¿Qué hace un Responsable de Gestión de la Calidad y Mejora continua? Garantizar la excelencia en estándares de calidad definidos por la empresa y clientes. Liderar e impulsar la mejora continua de procesos para optimizar eficiencia y evitar fallas. Reducir el Costo de No Calidad identificando oportunidades de mejora en diseño, procesos y controles. Asegurar el manejo efectivo de reclamos mediante análisis de causa raíz y acciones correctivas. Garantizar el cumplimiento normativo y la aplicación de estándares de calidad y seguridad.Para lograr esto, ¿qué necesitarás? Al menos 2 años de experiencia en puestos y/o sectores similares. Estudios completos o promediando las carreras de Administración de Empresas , Ingeniería Industrial o Técnico en Gestión de Calidad. Certificación en normas ISO 9001 u otros sistemas de calidad (Excluyente). Conocimientos 5S, Kaizen y otras herramientas de mejora continua (Deseable). Manejo de Excel avanzado. Experiencia en auditorías Internas y externas (Excluyente). Fuerte orientación al cliente. Perfil metódico y detallista, orientado al logro de resultados a través del trabajo en equipo.Si la propuesta te resulta interesante, es probable que seas el talento que buscamos. Te ofrecemos un paquete de compensaciones competitivo y un ambiente que fomente tu desarrollo.¡Envianos tu solicitud!

Empresa de Marketing Digital – CABA¿Te gustan las redes, la atención al cliente y el mundo digital? ¡Tenemos una oportunidad para vos!🔍 Posición: Vendedor/a Digital🧑‍💻 Modalidad: Presencial📍 Ubicación: Capital Federal-Palermo🕒 Horario: Part time✅ Requisitos Edad: 18 a 23 años Residencia: vivir en Capital Federal o primer cordón AMBA Interés por ventas y marketing digital Buen manejo de redes sociales Excelente comunicación escrita Actitud proactiva y ganas de aprender No se requiere experiencia previa🎯 Responsabilidades Contactar leads entrantes y potenciales clientes Presentar servicios digitales y cerrar ventas Gestionar consultas por redes. Representar a la empresa con trato cordial y profesional🌟 La empresa ofrece Sueldo por comisiones Capacitación constante en ventas digitales Ambiente joven y dinámico Posibilidad de crecimiento dentro del equipo📩 Postulación:Para postularte completa el siguiente formulario: https://forms.gle/G2cvcPCvC2wc1BFN9

Empresa ubicada en la ciudad de San Lorenzo, dedicada a la instalación y mantenimiento de cámaras de seguridad, alarmas y soluciones de seguridad electrónica, incorpora Técnico Instalador para realizar trabajos en domicilios y empresas.Responsabilidades Instalación y puesta en marcha de cámaras, alarmas y sistemas de seguridad. Mantenimiento y resolución de fallaRequisitosFormación: Técnico electrónico o conocimientos de electricidad. Conocimientos en cableado, instalación de dispositivos y uso de herramientas. Manejo de informática y conectividad (configuración de redes/WiFi). Licencia de conducir B1 vigente (excluyente). Residir en la zona comprendida entre Puerto General San Martin y Granadero Baigorria o alrededores como Ricardone, Aldao, Andino. Se valoraran perfiles con experiencia previa, que se caractericen por ser responsables, comprometidos, prolijos y cuidadosos, con buenas habilidades comunicacionales. Modalidad: PresencialHorario: Lunes a Viernes de 8 a 17hs y sábado por medio de 8 a 12hs.

Objetivo del rolGarantizar la excelencia en la atención al cliente, cumplimiento de procesos y modelos de gestión, mediante la implementación de programas de capacitación efectivos y el aseguramiento de estándares de calidad en los procesos del call center.Responsabilidades principales Diseñar, coordinar y ejecutar planes de capacitación para nuevos ingresos y personal en curso. Monitorear y evaluar la calidad de las interacciones telefónicas y digitales. Definir métricas y KPIs de desempeño, elaborando reportes periódicos para la gerencia y operación. Detectar oportunidades de mejora en procesos y proponer acciones correctivas. Implementar metodologías de trabajo que aseguren la estandarización y eficiencia. Actuar como referente en la transmisión de información y buenas prácticas.Requisitos técnicos y académicos Experiencia comprobable en áreas de capacitación y calidad dentro de call centers o servicios de atención al cliente/cobranzas. Formación terciaria o universitaria en carreras afines (Recursos Humanos, Comunicación, Administración, Psicología Organizacional, Relaciones públicas, etc.). Conocimiento de herramientas y metodologías de monitoreo de calidad. Manejo avanzado de Excel.Competencias clave Perfil analítico y orientado a resultados. Capacidad de planificación y metodología de trabajo estructurada. Autonomía y proactividad para liderar proyectos. Atención al detalle y rigurosidad en el seguimiento de procesos. Mirada sistémica para comprender y optimizar el funcionamiento integral del call center. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad pedagógica para transmitir información de manera clara y efectiva. Trabajo en equipo y construcción de buenas relaciones interpersonales. Orientación a la mejora continua, con actitud de aprendizaje constante y búsqueda de innovación en procesos.